Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

nezobrazuje se tělo mejlu - u některých emailů ano, u některých ne

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • 5 zobrazení
  • Poslední odpověď od Ansam

more options

Dobrý den, u některých emailů se mi nezobrazuje obsah emailu a u některých ano. Pokud se nezobrazuje, pak ani když dám email přeposlat. Toto se mi děje již několi dní, takže můžeme vyloučit základní akce, které většinou pomáhají - restartovat ) Co způsobuje nezobrazování emailů se mi nepodařilo vypátrat. Nevíte, jak bych mohla chybu fixnout? Děkuji Marie

Dobrý den, u některých emailů se mi nezobrazuje obsah emailu a u některých ano. Pokud se nezobrazuje, pak ani když dám email přeposlat. Toto se mi děje již několi dní, takže můžeme vyloučit základní akce, které většinou pomáhají - restartovat ) Co způsobuje nezobrazování emailů se mi nepodařilo vypátrat. Nevíte, jak bych mohla chybu fixnout? Děkuji Marie

Všechny odpovědi (1)

more options

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Režim riešenia problémov https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg = Je tiež možné že mate veľmi agresívne nastavený antivírusový program. Vo viacerých prípadoch bolo potrebné pridať výnimku, alebo úplne vypnúť kontrolu SMTP. = Je tiež možné, že máte narušený profil Thunderbirdu. Vytvorte si NOVÝ PROFIL. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť príkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p" http://imgbank.cz/images/2015/08/20/Thunderbird_novy_profil.jpg

Do NOVÉHO PROFILU si potom cez "Nástroje“ - „Importovať" - „Importovať z inej inštalácie Thunderbirdu“ importujte všetky účty a nastavenia, adresáre, e-mailové správy a kalendár ... zo STARÉHO profilu Thunderbirdu - zvolte si iba to čo potrebujete. https://imgbank.cz/images/2023/10/25/Thunderbird_import.jpg

Ak je problém odstránený, potom pokračujte v tvorbe (budovaní) NOVÉHO PROFILU Thunderbirdu. Nakoniec môžete ten STARÝ profil odstrániť.

Upravil uživatel Ansam dne