Webové stránky hlásí, že Firefox je zastaralý či nekompatibilní, ačkoli je to nejnovější verze
Informace o revizi
- Id revize: 48264
- Vytvořeno:
- Vytvořil(a): soucet
- Komentář: překlad
- Zkontrolováno: Ano
- Zkontrolováno:
- Zkontroloval(a): soucet
- Je schválen? Ano
- Jedná se o aktuální revizi? Ne
- Připraveno na lokalizaci: Ne
Zdroj revize
Obsah revize
Některé webové stránky nebo některé doplňky vyžadují, aby jejich uživatel používal určitý prohlížeč nebo určitou verzi prohlížeče a následně chybně detekují nainstalovanou verzi Firefoxu uživatele. Výsledkem mohou být následující potíže:
- Webové stránky nefungují správně, hlásí, že váš prohlížeč je zastaralý, nepodporovaný nebo nekompatibilní, nebo navrhují, abyste prohlížeč aktualizovali, ačkoliv používáte nejnovější verzi Firefoxu.
- Nemůžete instalovat rozšíření nebo motivy vzhledu z webu Doplňky aplikace Firefox, jelikož díky chybné detekci hlásí, že používáte jiný prohlížeč nebo starší verzi Firefoxu.
Obsah
Firefox nesprávně uvádí uživatelského agenta
Je-li webová stránka nebo doplněk s vaší verzí Firefoxu kompatibilní, příčina problému může být v řetězci "uživatelský agent", kterým se prohlížeč identifikuje webové stránce. Napravit se to dá tak, že v předvolbách Firefoxu obnovíte deklaraci o uživatelském agentu:
- Do adresního řádku zadejte about:config a stiskněte klávesu EnterReturn.
Může se zobrazit upozornění. Pokračovat na stránku about:config budete po kliknutí na tlačítko . - Do vyhledávacího pole zadejte useragent.
- Klikněte pravým tlačítkem myšiZa podržení klávesy control klikněte na každou z následujících předvoleb (pokud existuje) a z nabídky zvolte .
- general.useragent.extra.firefox
- general.useragent.extra.název produktu - kde název produktu může být název programu od jiného výrobce (např. microsoftdotnet).
- general.useragent.locale
- general.useragent.override
- general.useragent.security
Po obnově deklarace o uživatelském agentu bude možná potřeba vymazat cookies a mezipaměť:
- Klikněte na tlačítko nabídky Obrázek "fx57menu" neexistuje.
.
- Zvolte a poté .
- Z rozbalovací nabídky Časové období mazání: zvolte Vše.
- Zaškrtněte položky Cookies a Mezipaměť – a pouze tyto, ujistěte se, že ostatní položky nejsou zaškrtnuté.
- Click .
- Klikněte na tlačítko nabídky Obrázek "fx57menu" neexistuje.
.
- Zvolte a poté .
- Z rozbalovací nabídky Období, za které vymazat údaje vyberte možnost Vše.
- Pod rozbalovací nabídkou zaškrtněte možnosti Cookies a data stránek a Soubory a stránky dočasně uložené v mezipaměti. Ujistěte se, že ostatní možnosti zaškrtnuté nejsou!
- Klikněte na tlačítko .
Jestliže uvedený postup nepřinesl žádný efekt, přečtěte si články:
- Zjištění, jakou verzi Firefoxu používáte
- Nelze nainstalovat doplněk (rozšíření či motiv vzhledu)
- Webové stránky se zobrazují chybně
Webovové stránky se domnívají, že Firefox je zastaralý, ačkoli používáte nejnovější verzi
Některé webové stránky nesprávně považují nejnovější verzi Firefoxu za verzi 1 (namísto verze 10 nebo vyšší) a budou se domnívat, že je Firefox zastaralý, nekompatibilní nebo nepodporovaný prohlížeč. Vyvíjíme na tyto stránky tlak a mějeme je k tomu, aby byla chyba opravena. Mezitím bude patrně možné tato hlášení prostě ignorovat, avšak problémovou stránku byste měli nahlásit:
- V horní části okna Firefoxu klepněte na tlačítko , najeďte nad nabídku (Pro Windows XP: klepněte na nabídku ) a zvolte .V horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku a zvolte .Na liště s hlavní nabídkou klepněte na nabídku Do nového panelu se načte stránka Odešlete svou reakci. a zvolte .
- Klepněte na "Firefox mě zklamal".
- Na stránce Firefox mě zklamal stručně popište své potíže s danou stránkou a zadejte její adresu.
- Nakonec klepněte na tlačítko .
Trik pro nefunkční stránky
Je možné, že budete moci obnovit funkčnost stránky tím, že Firefox bude předstírat, že se jedná o jiný prohlížeč. K tomu účelu si můžete nainstalovat rozšíření User Agent Switcher:
- Přejděte na stránku User Agent Switcher na webu Doplňky pro Firefox.
- Klepněte na zelené tlačítko a nainstalujte rozšíření.
- Klepněte na .
Po restartu Firefoxu budete moci zamaskovat uživatelského agenta Firefoxu tak, že webové stránky se budou domnívat, že používáte Firefox verze 9.0.1:
- Ve Windows 7 a Vista stiskněte klávesu Alt, aby se v horní části okna Firefoxu vyvolala klasická lišta nabídek.
- Klepněte na nabídku
- V okně User Agent Switcher Options klepněte na tlačítko a z vysunuté nabídky zvolte (nový uživatelský agent). Otevře se okno New User Agent pro vytvoření profilu nového uživatelského agenta.
- Do pole Description zadejte označení nového profilu (např. Firefox 9), změňte poslední číslo uživatelského agenta na 9.0.1 a poté klepněte na tlačítko
- Následně opět vyvolejte nabídku
- Nakonec obnovte stránku a ta by nyní měla fungovat normálně.
- Klepněte na nabídku , poté na nabídku (výchozí uživatelský agent) a zvolte (upravit uživatelské agenty).
- V okně User Agent Switcher Options klepněte na tlačítko a z vysunuté nabídky zvolte (nový uživatelský agent). Otevře se okno New User Agent pro vytvoření profilu nového uživatelského agenta.
- Do pole Description zadejte označení nového profilu (např. Firefox 9), změňte poslední číslo uživatelského agenta na 9.0.1 a poté klepněte na tlačítko . V okně User Agent Switcher Options taktéž klepněte na tlačítko .
- Následně opět vyvolejte nabídku , klepněte na nabídku a tentokrát klepněte na uživatelského agenta, kterého jste právě vytvořili.
- Nakonec obnovte stránku a ta by nyní měla fungovat normálně.