Webové stránky hlásí, že Firefox je zastaralý či nekompatibilní, ačkoli je to nejnovější verze

Některé webové stránky nebo některé doplňky vyžadují, aby jejich uživatel používal určitý prohlížeč nebo určitou verzi prohlížeče a následně chybně detekují nainstalovanou verzi Firefoxu uživatele. Výsledkem mohou být následující potíže:

  • Webové stránky nefungují správně, hlásí, že váš prohlížeč je zastaralý, nepodporovaný nebo nekompatibilní, nebo navrhují, abyste prohlížeč aktualizovali, ačkoliv používáte nejnovější verzi Firefoxu.
  • Nemůžete instalovat rozšíření nebo motivy vzhledu z webu Doplňky aplikace Firefox, jelikož díky chybné detekci hlásí, že používáte jiný prohlížeč nebo starší verzi Firefoxu.

Firefox nesprávně uvádí uživatelského agenta

Je-li webová stránka nebo doplněk s vaší verzí Firefoxu kompatibilní, příčina problému může být v řetězci "uživatelský agent", kterým se prohlížeč identifikuje webové stránce. Napravit se to dá tak, že v předvolbách Firefoxu obnovíte deklaraci o uživatelském agentu:

  1. Do adresního řádku zadejte about:config a stiskněte klávesu EnterReturn.

    • Při vstupu se může zobrazit upozornění "Vstup jen na vlastní nebezpečí". Pokračovat na stránku about:config budete po klepnutí na tlačítko Budu opatrný, slibuji!.
  2. Do vyhledávacího pole zadejte useragent.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myšiPodržte klávesu Ctrl a klepněte na každou z následujících předvoleb (pokud existuje) a z nabídky zvolte Obnovit.
  • general.useragent.extra.firefox
  • general.useragent.extra.název produktu - kde název produktu může být název programu od jiného výrobce (např. microsoftdotnet).
  • general.useragent.locale
  • general.useragent.override
  • general.useragent.security

reset_ua1.png

Po obnově deklarace o uživatelském agentu bude možná potřeba vymazat cookies a mezipaměť:

  1. V horní části okna Firefoxu klepněte na tlačítko Firefox, najeďte na nabídku Historie a v zobrazené podnabídce zvolte položku Vymazat nedávnou historii....Na liště s nabídkou klepněte na nabídku Nástroje a v ní zvolte položku Vymazat nedávnou historii....V horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Nástroje a v ní zvolte položku Vymazat nedávnou historii....
  2. V rozbalovacím seznamu Časové období mazání: zvolte Vše.
  3. Klepněte na šipku vedle nápisu Podrobnosti. Zobrazí se seznam položek, které mohou být vymazány.
  4. Zaškrtněte položky Cookies a Mezipaměť.
  5. Klepněte na tlačítko Vymazat.
  1. V horní části okna Firefoxu klepněte na tlačítko Firefox, najeďte na nabídku Historie a v zobrazené podnabídce zvolte položku Vymazat nedávnou historii....Na liště s nabídkou klepněte na nabídku Historie a v ní zvolte položku Vymazat nedávnou historii....V horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Historie a v ní zvolte položku Vymazat nedávnou historii....
  2. V rozbalovacím seznamu Časové období mazání: zvolte Vše.
  3. Klepněte na šipku vedle nápisu Podrobnosti. Zobrazí se seznam položek, které mohou být vymazány.
  4. Zaškrtněte položky Cookies a Mezipaměť.
  5. Klepněte na tlačítko Vymazat.
  1. Zobrazte nabídku klepnutím na tlačítko New Fx Menu , zvolte Historie a poté Vymazat nedávnou historii....
  2. V rozbalovacím seznamu Časové období mazání: zvolte Vše.
  3. Klepněte na šipku vedle nápisu Podrobnosti. Zobrazí se seznam položek, které mohou být vymazány.
  4. Zaškrtněte položky Cookies a Mezipaměť.
  5. Klepněte na tlačítko Vymazat.

Jestliže uvedený postup nepřinesl žádný efekt, přečtěte si články:

Webovové stránky se domnívají, že Firefox je zastaralý, ačkoli používáte nejnovější verzi

Některé webové stránky nesprávně považují nejnovější verzi Firefoxu za verzi 1 (namísto verze 10 nebo vyšší) a budou se domnívat, že je Firefox zastaralý, nekompatibilní nebo nepodporovaný prohlížeč. Vyvíjíme na tyto stránky tlak a mějeme je k tomu, aby byla chyba opravena. Mezitím bude patrně možné tato hlášení prostě ignorovat, avšak problémovou stránku byste měli nahlásit:

  1. V horní části okna Firefoxu klepněte na tlačítko Firefox, najeďte nad nabídku Nápověda (Pro Windows XP: klepněte na nabídku Nápověda) a zvolte Odeslat zpětnou vazbu....V horní části okna Firefoxu klepněte na nabídku Nápověda a zvolte Odeslat zpětnou vazbu....Na liště s hlavní nabídkou klepněte na nabídku Nápověda a zvolte Odeslat zpětnou vazbu.... Do nového panelu se načte stránka Odešlete svou reakci.
  2. Klepněte na "Firefox mě zklamal".
  3. Na stránce Firefox mě zklamal stručně popište své potíže s danou stránkou a zadejte její adresu.
  4. Nakonec klepněte na tlačítko Odeslat reakci.

Trik pro nefunkční stránky

Je možné, že budete moci obnovit funkčnost stránky tím, že Firefox bude předstírat, že se jedná o jiný prohlížeč. K tomu účelu si můžete nainstalovat rozšíření User Agent Switcher:

  1. Přejděte na stránku User Agent Switcher na webu Doplňky pro Firefox.
  2. Klepněte na zelené tlačítko Přidat do aplikace Firefox a nainstalujte rozšíření.
  3. Klepněte na Restartovat.

Po restartu Firefoxu budete moci zamaskovat uživatelského agenta Firefoxu tak, že webové stránky se budou domnívat, že používáte Firefox verze 9.0.1:

  1. Ve Windows 7 a Vista stiskněte klávesu Alt, aby se v horní části okna Firefoxu vyvolala klasická lišta nabídek.
  2. Klepněte na nabídku Nástroje, poté na nabídku Default User Agent (výchozí uživatelský agent) a zvolte Edit User Agents... (upravit uživatelské agenty).
    user agent switcher
  3. V okně User Agent Switcher Options klepněte na tlačítko New a z vysunuté nabídky zvolte New User Agent... (nový uživatelský agent). Otevře se okno New User Agent pro vytvoření profilu nového uživatelského agenta.
  4. Do pole Description zadejte označení nového profilu (např. Firefox 9), změňte poslední číslo uživatelského agenta na 9.0.1 a poté klepněte na tlačítko OK. V okně User Agent Switcher Options taktéž klepněte na tlačítko OK.
    user agent switcher 3
  5. Následně opět vyvolejte nabídku Nástroje, klepněte na nabídku Default User Agent a tentokrát klepněte na uživatelského agenta, kterého jste právě vytvořili.
    user agent switcher 4
  6. Nakonec obnovte stránku a ta by nyní měla fungovat normálně.
  1. Klepněte na nabídku Nástroje, poté na nabídku Default User Agent (výchozí uživatelský agent) a zvolte Edit User Agents... (upravit uživatelské agenty).
  2. V okně User Agent Switcher Options klepněte na tlačítko New a z vysunuté nabídky zvolte New User Agent... (nový uživatelský agent). Otevře se okno New User Agent pro vytvoření profilu nového uživatelského agenta.
  3. Do pole Description zadejte označení nového profilu (např. Firefox 9), změňte poslední číslo uživatelského agenta na 9.0.1 a poté klepněte na tlačítko OK. V okně User Agent Switcher Options taktéž klepněte na tlačítko OK.
  4. Následně opět vyvolejte nabídku Nástroje, klepněte na nabídku Default User Agent a tentokrát klepněte na uživatelského agenta, kterého jste právě vytvořili.
  5. Nakonec obnovte stránku a ta by nyní měla fungovat normálně.
Poznámka: Po ukončení a dalším spuštění Firefoxu rozšíření User Agent Switcher automaticky obnoví výchozího uživatelského agenta Firefoxu. Když tedy navštívíte problémovou stránku po restartu Firefoxu, budete vždycky muset znovu vybrat vytvořeného uživatelského agenta Firefox 9.




Sdílet tento článek: http://mzl.la/KJHguk

Byl tento článek srozumitelný? Počkejte prosím...

Tito lidé pomohli se sepsáním tohoto článku: soucet. Můžete též pomoci - přečtěte si jak.