Některé weby neumožňují, aby se jejich obsah zobrazoval jako vložená součást jiných webů. Pokud se nějaký web pokusí vložit stránku, která to znemožňuje, zobrazí Firefox chybové hlášení, že stránku nelze otevřít:

Jedná se o bezpečnostní funkci vložené webové stránky. Zabraňuje clickjackingu, kdy se stránka pokouší načíst jinou stránku bez jejího svolení, často s cílem nalákat uživatele ke kliknutí na něco, na co jinak kliknout nezamýšlel.

Tato chyba není způsobena Firefoxem. Jde o rozhodnutí majitele webové stránky.

Proč k tomu dochází?

Weby mohou řídit způsob použití svého obsahu. Mohou zablokovat jeho zobrazení na jiném webu pomocí speciálních bezpečnostních nastavení, jako jsou:

• HTTP hlavička X-Frame
• Pravidla zabezpečení obsahu

Tato nastavení jsou běžná u bankovních webů, škol, vládních služeb a dalších webů, které vyžadují přísné zabezpečení.

Co mohu dělat?

Zablokovaný obsah si stále můžete prohlédnout, když ho otevřete přímo.

V počítači

1. Klikněte pravým tlačítkem myši na odkaz nebo na vloženou oblast.
2. Zvolte Otevřít odkaz v novém panelu nebo Otevřít odkaz v novém okně.
3. Pokud není možné kliknout pravým tlačítkem myši, zkuste odkaz zkopírovat (dlouhým stisknutím na trackpadu Macu) a vložit ho do nového panelu.

V mobilním zařízení (telefonu nebo tabletu)

1. Podržte prst na odkazu nebo na vložené oblasti (kde by se měl obsah zobrazit).
2. Z nabídky zvolte Otevřít v novém panelu.
3. Pokud to nefunguje, zkuste odkaz zkopírovat (je-li viditelný) a vložit ho do nového panelu ručně.

Co když potřebuji použít původní stránku?

Někdy je správné fungování webové stránky, která obsah vkládá, závislé na vložené stránce (například přihlašovací systém školy nebo interní portál).

V takovém případě:

• Zkuste otevřít vloženou stránku přímo (jak je popsáno výše).
• Pokud to nepomůže, možná budete muset kontaktovat vlastníka webu a vysvětlit mu problém.

Potřebujete pomoc s porozuměním této chybě?

Pokud si nejste jisti, co se stránka snaží načíst, nebo nedokážete přijít na to, kam kliknout:

• Hledejte prázdné pole nebo chybějící obsah; to je pravděpodobně místo, kde by se měla zablokovaná stránka zobrazit.
• Pokud používáte mobilní zařízení, zkuste otočit zařízení nebo zmenšit velikost stránky, abyste lépe viděli skrytý obsah.
• Stále nevíte, jak dál? Zkopírujte odkaz na stránku a sdílejte ho se svou IT podporou, učitelem nebo správcem webu.

Související články

• Firefox se zasekl v režimu řešení potíží
• Webové stránky se zobrazují chybně
• Zobrazení oprávnění udělených či neudělených serveru