V dnešní době je vzhledem k novým způsobům provádění kybernetických útoků vysoká pravděpodobnost, že váš Mozilla account bude napaden nebo kompromitován. V takovém případě také hrozí, že vaše přihlašovací údaje skončí na Dark Webu. Aby Mozilla takovým událostem nejen zabránila, ale i předešla, zašle vám e-mail s oznámením, že vaše stávající heslo bylo resetováno. Tento článek vám vysvětlí, jak získat svůj účet zpět a zabezpečit ho novým a silnějším heslem.

Zkontrolujte si e-mail, který vám Mozilla zaslala

Pokud Mozilla zjistí, že vaše přihlašovací údaje unikly na dark webu, zašle vám z adresy accounts@firefox.com e-mail s výzvou k resetování hesla.

Zároveň automaticky odpojí všechna zařízení na vašem účtu, aby se zabránilo dalším škodám. Poté je třeba resetovat heslo, aby se tato prevence aktivovala.

Resetování hesla k vašemu Mozilla account

1. Měli byste od Mozilly obdržet e-mail s informací, že vaše heslo bylo resetováno. Upozorňujeme, že e-mail nebude obsahovat žádný odkaz ani tlačítko pro zahájení procesu.
2. Budete muset na zvoleném zařízení přejít na přihlašovací stránku a přihlásit se ke svému Mozilla account.
3. Mozilla vás upozorní, že váš účet byl z bezpečnostních důvodů uzamčen.
4. Klikněte na odkaz Zapomněli jste heslo? a resetujte si heslo.

Proč je důležité si co nejdříve resetovat heslo

Jak jsme již zmínili, Mozilla vám zašle e-mail s výzvou k resetování hesla pouze v případě, že na vašem účtu byla zaznamenána podezřelá aktivita.

To sice může znamenat, že se k vašemu účtu pokusil přihlásit někdo jiný, ale také to může znamenat, že vaše přihlašovací údaje byly kompromitovány a unikly na Dark Web.

V takové situaci je vaším nejlepším přítelem čas. Co nejrychlejší resetování hesla zabrání cizím osobám v přístupu k vašemu účtu a napraví již způsobené škody.

Po opětovném získání přístupu ke svému účtu zkontrolujte všechny zaregistrované přístupové klíče a propojené účty, abyste se ujistili, že je poznáváte. Pokud si všimnete něčeho, co jste nevytvořili nebo co nepoznáváte, podívejte se do článku Podezřelá aktivita v účtu Mozilla, kde najdete kroky, které vám pomohou účet zabezpečit.

Přihlášení pomocí jednorázového kódu z e-mailu

Mozilla account podporuje u vybraných služeb možnost přihlášení bez hesla. Místo zadávání hesla můžete použít jednorázový kód zaslaný na vaši e-mailovou adresu.

Když na podporované službě zadáte svůj e-mail, Mozilla automaticky určí správný způsob přihlášení. Pokud je váš účet způsobilý pro přihlášení bez hesla, obdržíte e-mailem jednorázový kód. Tento kód zadejte na ověřovací obrazovce a dokončete přihlášení. Pokud platnost kódu vyprší, můžete si vyžádat nový.

Přihlášení bez hesla můžete použít při vytváření nového účtu pro podporovanou službu nebo v případě, že váš stávající účet nemá heslo a není propojen s účtem Google nebo Apple.

Kontrola přístupových klíčů po zabezpečení účtu

Pokud máte ke svému Mozilla account zaregistrované přístupové klíče, po resetování hesla je zkontrolujte.

Přestože jsou přístupové klíče navrženy tak, aby byly odolné proti phishingu, pokud máte podezření na krádež přihlašovacích údajů, ověřte, že všechny registrované přístupové klíče patří zařízením a bezpečnostním klíčům, které poznáváte.

Postup kontroly přístupových klíčů:

1. Po resetování hesla se přihlaste ke svému Mozilla account.
2. Otevřete Settings.
3. Přejděte do Security > Passkeys.
4. Projděte si seznam registrovaných přístupových klíčů.

Pokud najdete přístupový klíč, který nepoznáváte:

1. Odstraňte přístupový klíč.
2. Zkontrolujte nastavení zabezpečení svého účtu.
3. Zvažte povolení nebo kontrolu nastavení dvoufázového ověření.

Další informace naleznete v článku Použijte přístupový klíč k přihlášení do svého Mozilla account.

Související články

• Jak změnit nebo obnovit heslo k účtu Mozilla
• Review your Mozilla account activity and protect your data
• Jak předejít tomu, abyste se nemohli dostat do svého účtu Mozilla
• Mé přihlášení do účtu Mozilla bylo z bezpečnostních důvodů zablokováno