Odpověď ve fóru - Žádost o technické informace pro diagnostiku problému

Informace o revizi
  • Id revize: 121268
  • Vytvořeno:
  • Vytvořil(a): soucet
  • Komentář: překlad
  • Zkontrolováno: Ano
  • Zkontrolováno:
  • Zkontroloval(a): soucet
  • Je schválen? Ano
  • Jedná se o aktuální revizi? Ne
  • Připraveno na lokalizaci: Ne
Zdroj revize
Obsah revize

Dobrý den,

pro nalezení správného řešení vašeho problému od vás potřebujeme několik neosobních informací. Proveďte prosím následující:

  1. Jedním z těchto dvou způsobů otevřete stránku Technické informace:
    • Klepněte na tlačítko nabídky New Fx Menu, v ní klepněte na tlačítko nápovědy Help-29 a zvolte Technické informace.
    • Do adresního řádku zadejte about:support a stiskněte Enter.
  2. V horní části stránky Technické informace by se mělo nacházet tlačítko "Zkopírovat text do schránky". Klepněte na něj.
  3. Nyní se vraťte k vašemu dotazu ve fóru, klepněte pravým tlačítkem myši do pole pro odpověď a z kontextové nabídky zvolte Vložit (nebo klepněte do pole pro odpověď a stiskněte klávesy Ctrl+V). Tím všechny zkopírované informace vložíte do tohoto pole a následně nám je sem odešlete.

Bližší informace o stránce Technické informace případně naleznete v článku Použití stránky Technické informace.

Děkujeme předem za vaši pomoc!