Mám problémy s potvrzením svého nového účtu Firefoxu

Když si vytvoříte nový účet Firefoxu, odešleme vám e-mail s ověřovacím odkazem. Klepnutím na tento odkaz nám sdělíte, že jste vlastníkem zadané e-mailové adresy. Máte-li problémy s potvrzením svého účtu, zkuste následující obvyklá řešení.

Neobdržel(a) jsem ověřovací e-mail

Ověřovací e-mail může do vaší schránky dorazit až za několik minut. Taktéž by ho mohly filtry na nevyžádanou poštu přesměrovat do nesprávné složky. Pokud jste již několik minut vyčkali a stále se ověřovací e-mail neobjevil, zkuste postupovat následovně:

  • Podívejte se do složky určené pro nevyžádanou poštu (spam, junk), zda neskončil ověřovací e-mail zde.
  • Na stránce Potvrďte účet klepněte na odkaz Odeslat e-mail znovu.

Jestliže se ani nyní ověřovací e-mail neobjevil, je možné, že mu mohl silný filtr na nevyžádanou poštu zabránit k vám vůbec dorazit. Zkuste přidat accounts.firefox.com do svého seznamu povolených odesílatelů, aby váš poskytovatel pošty přestal ověřovací e-mail blokovat.

Klepnul(a) jsem na odkaz, ale můj účet stále není ověřen

Pokud se váš účet stále objevuje jako neověřený avatar mail 66 , děje se tak pravděpodobně proto, že náš server s účty dosud nebyl ve spojení s vaším prohlížečem. Váš prohlížeč bude váš status u tohoto serveru v pravidelných intervalech ověřovat.

Následujícím postupem pro počítač i pro zařízení s Androidem můžete svůj status zaktualizovat ručně.

Z počítače:

  1. Klepněte na tlačítko nabídky Fx57Menu .
  2. Klepněte na ikonku synchronizace nacházející se vedle vaší e-mailové adresy.
  1. Vyvolejte hlavní nabídku stisknutím klávesy Alt + T. V horní části prohlížeče klepněte na nabídku Nástroje.
  2. Klepněte na položku Synchronizovat.

Ze zařízení s Androidem:

  1. Otevřete ve svém zařízení aplikaci Nastavení.
  2. Klepněte na položku Účty.
  3. Klepněte na položku Firefox.
  4. Klepněte na tlačítko nabídky a poté na položku Synchronizovat.
// Tito lidé pomohli se sepsáním tohoto článku:soucet. Také můžete pomoci.

Byl tento článek srozumitelný? Počkejte prosím...

Pomáhejte s Mozillou