Porovnání revizí

Ladění je nástroj pro odstraňování problémů, který pomáhá technikům Mozilly zjistit, co se se sítí VPN stalo, aby ji mohli opravit. Přečtěte si více.

Ladění je nástroj pro odstraňování problémů, který pomáhá technikům Mozilly zjistit, co se se sítí VPN stalo, aby ji mohli opravit. Pokud máte se sítí Mozilla VPN potíže, může vás podpora Mozilly požádat o použití nástroje Ladění za účelem exportu protokolů o průběhu činnosti aplikace. __TOC__ =Export protokolů aplikace sítě Mozilla VPN= Jak provést export protokolů o průběhu činnosti aplikace: #Otevřete aplikaci sítě Mozilla VPN a klikněte nebo klepněte na ozubené kolečko [[Image:vpn settings icon|width=20]] (u verzí starších než 2.10 se ikona může nacházet v pravém horním rohu aplikace). #Zvolte {menu Získat pomoc}. #Zvolte {menu Zobrazit protokoly}. Tím se vygeneruje soubor .txt s protokoly, které podpoře Mozilly pomohou problém vyřešit. #Připojte soubor .txt ke svému požadavku na podporu. {note}'''Poznámka:''' Protokoly neobsahují informace o vašem brouzdání, přihlašovací údaje ani nic, co by vás nebo vaši aktivitu identifikovalo. Zaznamenávají se pouze interní procesy sítě VPN.{/note} =Nemohu se přihlásit do sítě Mozilla VPN, abych mohl vygenerovat soubor protokolu – co mám dělat?= #Na úvodní obrazovce sítě Mozilla VPN klikněte nebo klepněte na {menu Získat pomoc}. #Zvolte {menu Zobrazit protokoly}. Tím se vygeneruje soubor <code>.txt</code> s protokoly, které podpoře Mozilly pomohou problém vyřešit. #Uložte soubor <code>.txt</code> a přiložte ho ke svému požadavku na podporu. =Jak mohu vyexportovat protokol, když nemohu otevřít aplikaci Mozilla VPN ve Windows?= #Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace Mozilla VPN umístěnou v oznamovací oblasti v pravém dolním rohu obrazovky. #Zvolte {menu Nápověda} a poté {menu Zobrazit protokoly}. #Otevře se aplikace Poznámkový blok s obsahem protokolu. Uložte soubor na plochu a přiložte ho ke svému e-mailu se žádostí o podporu. [[Image:WindowsVPN_logs|width=400]] <!-- The following links contain UTM tags. UTM tags are only required for the en-US links. Localizers can use wiki links.--> '''Související články:''' *[[Troubleshooting speed issues on Mozilla VPN]] *[[How to remove Mozilla VPN App Data]] '''Další informace:''' *[[Help, I still have questions about Mozilla VPN]]