Vidíte při startu Firefoxu toto chybové hlášení?

Toto chybové hlášení se zobrazuje, když Firefox nemůže přistupovat k souboru databáze, která uchovává záložky a historii prohlížení (places.sqlite) a ikony příslušných webových stránek ((favicons.sqlite). Tento článek probírá diagnostické kroky a možná řešení.

Pokud se vám toto chybové hlášení nezobrazuje a přesto máte potíže se svými záložkami, přečtěte si namísto tohoto článku jeden z následujících:

• Ztráta záložek
• Záložky se neukládají

Restart Firefoxu

Mezi nejčastější příčiny této chyby patří používání uvedeného souboru jiným programem, případně mohlo dojít k problému se souborem v souvislosti s neočekávaným vypnutím počítačem (např. selháním napájením). Dobrou zprávou je, že někdy stačí jednoduše restartovat Firefox a oba problémy jsou vyřešeny.

Restart počítače

Většinou postačí jednoduše restartovat počítač a po opětovném spuštění Firefoxu je vše v pořádku.

Aktualizace definic bezpečnostního softwaru

Někdy může způsobovat problém s tímto souborem bezpečnostní software jako je aplikace Zabezpečení Windows od Microsoftu (vestavěný antivirus pro operační systémy Windows). Otevřete aplikaci Zabezpečení Windows (dříve Windows Defender).

1. Klikněte na Ochrana před viry a hrozbami.
2. Najděte podsekci Aktualizace ochrany před viry a hrozbami nebo Aktualizace ochrany.
3. Klikněte na Vyhledat aktualizace.
4. Po dokončení aktualizace restartujte Firefox.

Vytvoření nové databáze

Jestliže předchozí postupy nepomohly, můžete problém vyřešit tak, že přimějete Firefox vytvořit si nové databáze. Nemusíte mít obavy, je to jednoduché.

1. krok – Otevření složky s profilem

• Klikněte na tlačítko nabídky , zvolte Nápověda a poté Další technické informace.V nabídce Nápověda klikněte na položku Další technické informace. Otevře se panel Technické informace.
• V sekci Stručně o aplikaci klikněte na řádku Složka s profilemSložka s profilem na tlačítko OtevřítZobrazit ve FinderuOtevřít. Otevře se okno se složkou vašeho profilu.Otevře se složka vašeho profilu.

2. krok – Vytvoření nové databáze

1. (Volitelné) Vytvořte si záložní soubor svých záložek.
2. Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte Ukončit.Klikněte na nabídku Firefoxu v horní části obrazovky a zvolte Ukončit Firefox.Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte Ukončit. Vyčkejte, dokud se Firefox neukončí.
3. Ve složce profilu Firefoxu najděte a smažte (nebo přejmenujte) soubory favicons.sqlite a places.sqlite.
   • Namísto smazání můžete soubory přejmenovat a mít je tak jako zálohu. Klikněte na soubor pravým tlačítkem a z místní nabídky zvolte PřejmenovatKlikněte na soubor, abyste ho označili, a pak na něj klikněte znovu, čímž se jeho název stane editovatelným. Na konec názvu souboru pak přidejte třeba .stary.
4. Smažte soubory favicons.sqlite-shm, favicons.sqlite-wal, places.sqlite-shm a places.sqlite-wal, pokud existují.
5. Nyní spusťte opět Firefox.
   • Jakmile se Firefox spustí, vytvoří si automaticky nové soubory databáze favicons.sqlite a places.sqlite. Vaše historie prohlížení bude ztracena, ale vaše záložky Firefox automaticky obnoví ze své poslední zálohy (souboru bookmarkbackups).
   • Pokud vaše záložky nebyly obnoveny, vyzkoušejte postup uvedený v článku Ztráta záložek.

Chybové hlášení se stále zobrazuje

Pokud postupy uvedené výše nefungují, možná váš problém vyřeší vytvoření nového profilu Firefoxu. Pomocí tohoto postupu si můžete vytvořit nový profil Firefoxu a nastavit ho jako výchozí. Když pak Firefox znovu spustíte, otevře se s tímto novým profilem a toto chybové hlášení už se snad neobjeví. Poté můžete svá důležitá data překopírovat do tohoto nového profilu a bude-li třeba, obnovit záložky ze záložního souboru, pokud nějaký máte.

Související články

• Záložky ve Firefoxu
• Import záložek z HTML souboru
• Zobrazení nedávných záložek a vyhledávání na domovské stránce Firefoxu pro Android