Poslední aktualizace:
22% uživatelů považuje toto za užitečné
V případě, že máte problém se na webové stránce přihlásit do svého účtu, řiďte se pokyny uvedenými v tomto článku.
- Pokud se do svého účtu můžete přihlásit, avšak vaše uživatelské jméno a heslo se neuloží nebo nelze vyvolat již ty uložené, přečtěte si článek Uživatelské jméno a heslo se neuloží.
Obsah
Povolte cookies pro daný server
Ujistěte se, že jsou cookies pro daný server povoleny.
- Postup naleznete v článku Webové stránky hlásí blokování cookies. Jak je odblokovat?
Pokud jste v nastavení provedli nějaké změny, zkuste se nyní znovu přihlásit do svého účtu.
Vymažte historii pro daný server
Příčinou problému mohou být cookies a dočasná data uložená v počítači. Odstraňte je a zkuste, zda to vyřešilo váš problém:
- Klikněte na tlačítko nabídky
.
Na nástrojové liště klikněte na tlačítko knihovny stránek . (Pokud ho tam nemáte, klikněte na tlačítko nabídky .)
Poté klikněte na a následně úplně vespod na Zobrazit celou historiiSpráva historie. Otevře se okno Knihovna stránek.
- Do vyhledávacího pole v pravém horním rohu okna zadejte název stránky, na níž se přihlašujete, nebo adresu jejího serveru a stiskněte klávesu EnterReturn.
- V seznamu výsledků klikněte pravým tlačítkem myšiklikněte za současného stisku klávesy Ctrl na libovolnou stránku daného serveru a z nabídky vyberte .
- Poté Knihovnu stránek zavřete.
Vymažte všechna cookies a mezipaměť
Jestliže odstranění cookies pro server s problémovou stránkou nevyřešilo problém, odstraňte všechny cookies uložené v počítači a vymažte mezipaměť Firefoxu:
- Klikněte na tlačítko nabídky .
- Zvolte a poté .
- Z rozbalovací nabídky Časové období mazání: zvolte Vše.
- Zaškrtněte položky Cookies a Mezipaměť – a pouze tyto, ujistěte se, že ostatní položky nejsou zaškrtnuté.
- Click .
- Klikněte na tlačítko nabídky .
- Zvolte a poté .
- Z rozbalovací nabídky Období, za které vymazat údaje vyberte možnost Vše.
- Pod rozbalovací nabídkou zaškrtněte možnosti Cookies a data stránek a Soubory a stránky dočasně uložené v mezipaměti. Ujistěte se, že ostatní možnosti zaškrtnuté nejsou!
- Klikněte na tlačítko .
Zkontrolujte své doplňky
Problémy s přihlášením mohou způsobovat některá rozšíření, zvláště rozšíření spojená s určitými servery. Další informace naleznete v článku Diagnostika rozšíření, motivů vzhledu a hardwarové akcelerace za účelem řešení obvyklých problémů s Firefoxem.
Bezpečnostní program blokuje cookies
Některé bezpečnostní programy mají zabudovanou funkci blokování cookies. Nahlédněte do dokumentace k příslušnému programu nebo navštivte webové stránky podpory dodavatele programu, zda váš program takovouto funkci neobsahuje a neblokuje ukládání cookies. V případě, že ano, povolte v nastavení programu ukládání cookies.
Odstraňte poškozený soubor s cookies
Jestliže se nemůžete přihlásit do svého účtu ani potom, co jste odebrali cookies, vymazali mezipaměť a zkusili zakázat všechna rozšíření a zásuvné moduly, zkusili zakázat všechna rozšíření a zásuvné moduly, a prověřili svůj bezpečnostní program, pravděpodobně máte ve složce s profilem poškozený soubor s cookies.
Otevřete svou složku s profilem:
- Klikněte na tlačítko nabídky , zvolte a poté .V nabídce klikněte na položku . Otevře se panel Technické informace.
- V sekci Stručně o aplikaci klikněte na řádku Složka s profilemSložka s profilem na tlačítko . Otevře se okno se složkou vašeho profilu.Otevře se složka vašeho profilu.
Poznámka: Pokud Firefox po kliknutí na tlačítko zobrazí chybu nebo pokud nemůžete spustit či použít Firefox, postupujte dle instrukcí v článku Nalezní profilu bez otevření Firefoxu.- Klikněte na tlačítko nabídky
- Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte .Klikněte na nabídku Firefoxu v horní části obrazovky a zvolte .Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte .
- V okně se soubory odstraňte soubor cookies.sqlite a jakýkoli soubor cookies.sqlite-journal.
- Spusťte opět Firefox.
Článek obsahuje informace z článku Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)
