Firefox má zabudovaného správce hesel, který umožňuje spravovat uživatelská jména a hesla používaná k přihlašování na webových stránkách. Tento článek popisuje, proč se může stát, že se vaše hesla neukládají.

Nastavení Firefoxu pro přihlašovací údaje a hesla

Pokud jste vypnuli funkci automatického vyplňování, nebude Firefox vaše přihlašovací údaje vyplňovat. Jak toto nastavení změnit:

1. V pravém horním rohu klikněte na tlačítko nabídky a z nabídky zvolte Hesla.
   • V nové kartě se otevře stránka Firefoxu about:logins.
2. V pravém horním rohu klikněte na nabídku přihlašovacích údajů Firefoxu a poté zvolte PředvolbyMožnosti.
   • Otevře se stránka nastavení Firefoxu Soukromí a zabezpečeníPasswords and autofill v části Hesla.
3. Zaškrtněte volbu Ptát se na ukládání hesel, aby se zobrazovala výzva.

   

4. Zaškrtněte volbu Automaticky vyplňovat uživatelská jména a heslaUkládat a automaticky vyplňovat uživatelská jména a hesla, abyste je nemuseli pokaždé zadávat.

   

Nyní, když jste nastavili, aby Firefox ukládal hesla, se na stránce zkuste znovu přihlásit.

Software pro správu přístupových hesel

Je možné, že máte nainstalovaný nějaký Password Manager (Správce přístupových hesel) nebo je možné, že váš bezpečnostní software obsahuje takovouto funkci, která zabraňuje Firefoxu ukládat hesla. Zkontrolujte nastavení příslušného programu. Více informací naleznete v kapitole Další software pro správu hesel jiného článku podpory.

Výzva k uložení hesla se nezobrazuje

Některé verze ovladačů grafických karet mohou mít potíže se zobrazením výzev. Abyste zjistili, zda se vás to týká, postupujte podle kroků v článku Diagnostika rozšíření, motivů vzhledu a hardwarové akcelerace za účelem řešení obvyklých problémů s Firefoxem.

Webové stránky zamezují ukládání hesla

Některé webové stránky neumožňují z bezpečnostních důvodů ukládání hesel. Pokud jste postupovali podle pokynů uvedených výše a stále nemůžete heslo u konkrétní stránky po přihlášení uložit, pak tato stránka pravděpodobně ukládání hesel znemožňuje.

Přihlášení pomocí jednorázového kódu zaslaného e-mailem

Účet Mozilla podporuje u vybraných služeb možnost přihlášení bez použití hesla. Místo zadávání hesla můžete použít jednorázový kód zaslaný na vaši e-mailovou adresu.

Když u podporované služby zadáte svou e-mailovou adresu, Mozilla automaticky určí správný způsob přihlášení. Je-li váš účet způsobilý k přihlašování bez použití hesla, obdržíte e-mailem jednorázový kód. Ten zadáte na ověřovací obrazovce a dokončíte tak přihlášení. Pokud kód vyprší, můžete si vyžádat nový.

Možnost přihlášení bez použití hesla je u podporované služby k dispozici i při vytváření nového účtu nebo v případě, že váš stávající účet nemá heslo a není propojený s účtem Google nebo Apple.

Přihlášení pomocí přístupového klíče

Pokud webová stránka nebo služba používá místo hesel přístupové klíče, Firefox vás nevyzve k uložení uživatelského jména a hesla.

Přístupové klíče jsou jiným typem přihlašovacích údajů. Obvykle jsou ukládány a spravovány vaším zařízením, operačním systémem, prohlížečem nebo správcem hesel. Přístupové klíče se neukládají do Správce hesel aplikace Firefox.

Když se přihlašujete pomocí přístupového klíče:

• Firefox neuloží heslo, protože žádné heslo nebylo zadáno.
• Webová stránka vás může požádat o ověření pomocí otisku prstu, rozpoznání obličeje, kódu PIN nebo hardwarového bezpečnostního klíče.
• Obvyklá výzva k uložení hesla se nezobrazí.

Další informace naleznete v článku Použijte přístupový klíč k přihlášení do svého Mozilla account.

Založeno na informacích z článku User name and password not remembered (mozillaZine KB)