Tento článek popisuje, jak řešit problémy, se kterými se můžete setkat při používání Facebooku ve Firefoxu. __TOC__ = Nejde se připojit k Facebooku = Pokud se ve Firefoxu nemůžete připojit na žádnou ze stránek Facebooku: # Zkontrolujte, jestli se můžete přihlásit v jiném prohlížeči (například {for win}Internet Exploreru{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany{/for}). * Pokud se můžete přihlásit v jiném prohlížeči, ale ne ve Firefoxu: ## Následujte řešení problému podle kroků popsaných níže. Začněte odstavcem [[#Vymaz_n_cookies_a_vyrovn_vac_pam_i|Vymazání cookies a vyrovnávací paměti]]. ## Zkontrolujte, jestli je Firefox povolen ve vašem bezpečnostním softwaru (jako je například firewall, antivir, nebo program na ochranu proti spyware). Pro instrukce o nastavení některých firewallů se podívejte na článek [[Firewally]]. * Pokud se nemůžete připojit v žádném prohlížeči, stránky Facebooku mohou být nedostupné. = Problém s přesměrováním = Při používání aplikací na Facebooku může nastat chyba "Stránka není správně přesměrována | Page isn't redirecting properly". Facebook si je vědom tohoto problému a pracuje na jeho vyřešení. Pokud se chcete podívat, zdali nejsou k této chybě dostupné nějaké další informace, můžete navštívit [http://www.facebook.com/help.php?page=756 Centrum nápovědy Facebooku], . = Další problémy s Facebookem = [http://www.facebook.com/help.php Centrum nápovědy Facebooku] obsahuje stránku [http://www.facebook.com/help.php?page=756 Chyby a známé problémy], kde je seznam známých chyb a problémů se stránkami Facebooku. Pokud na té stránce vidíte váš specifický problém, Facebook o tomto problému ví a pracuje na jeho odstranění. Pokud tam váš problém není uvedený, následujte řešení problémů podle kroků popsaných níže. == Vymazání cookies a vyrovnávací paměťi == Několik běžných problémů s Facebookem může vyřešit vymazání uložených cookies a vyrovnávací paměti: [[T:clearCookiesCache]] == Zkontrolování nastavení cookies == Pokud obdržíte chybové hlášení zmiňující [[Cookies|cookies]] i po smazání cookies a vyrovnávací paměti: {for fx35} # [[T:optionspreferences]] # Zvolte sekci {menu Soukromí}. # Z rozbalovací nabídky '''Nastavení historie:''' vyberte '''Použít pro historii vlastní nastavení'''. # Zkontrolujte, jestli je zaškrtnuta volba '''Povolit serverům nastavovat cookies'''. # Zkontrolujte, jestli je zaškrtnuta volba '''Povolit cookies třetích stran'''. # Klepněte na tlačítko {button Výjimky...}. # Zkontrolujte, že se v seznamu nenachází stránka '''facebook.com'''. ** Pokud se v seznamu nachází, klepněte na ten záznam a potom klepněte na tlačítko {button Odebrat server}. {/for} {for fx3} # [[T:optionspreferences]] # Zvolte sekci {menu Soukromí}. # Zkontrolujte, jestli je zaškrtnuta volba '''Povolit serverům nastavovat cookies'''. # Zkontrolujte, jestli je zaškrtnuta volba '''Povolit cookies třetích stran'''. # Klepněte na tlačítko {button Výjimky...}. # Zkontrolujte, že se v seznamu nenachází stránka '''facebook.com'''. ** Pokud se v seznamu nachází, klepněte na ten záznam a potom klepněte na tlačítko {button Odebrat server}. {/for} == Kontrola nastavení JavaScriptu == Chyby Facebooku mohou být způsobeny problémy s [[JavaScript|JavaScriptem]]. JavaScript je ve výchozím nastavení Firefoxu povolen, ale pro jistotu překontrolujte jeho nastavení: # [[T:optionspreferences]] # Zvolte sekci {menu Obsah}. # Zkontrolujte, jestli je zaškrtnuta volba '''Povolit JavaScript'''. # [[T:closeOptionsPreferences]] Také byste měli zkontrolovat, zda-li nemáte rozšíření (jako je NoScript) nebo bezpečnostní softwaru (jako je například firewall, antivir nebo program na kontrolu spyware), který může blokovat JavaScript. == Kontrola rozšíření, motivů vzhledu a zásuvných modulů == Pokud výše uvedené kroky nevyřeší váš problém s Facebookem: # Ujistěte se, že váš problém nezpůsobuje rozšíření nebo motiv vzhledu. Pro instrukce se podívejte na článek [[Řešení problémů s rozšířeními a motivy vzhledu]]. # Ujistěte se, že váš problém nezpůsobuje zásuvný modul. Pro instrukce se podívejte na článek [[Řešení problémů se zásuvnými moduly]]. == Zkontrolujte počítač na výskyt malware == Některé typy zákeřného softwaru mohou způsobit problémy s připojením k Facebooku. Pro řešení problému s Firefoxem způsobeného malwarem se podívejte na článek [[Is my Firefox problem a result of malware|Je můj problém s Firefoxem způsoben malwarem]]. = Další informace = Pokud výše uvedené kroky nevyřeší váš problém s Facebookem, navštivte stránku [[Položit otázku]] a požádejte o pomoc ve fóru podpory Firefoxu nebo v živé diskuzi.

Tento článek popisuje, jak řešit problémy, se kterými se můžete setkat při používání Facebooku ve Firefoxu.

Nejde se připojit k Facebooku

Pokud se ve Firefoxu nemůžete připojit na žádnou ze stránek Facebooku:

1. Zkontrolujte, jestli se můžete přihlásit v jiném prohlížeči (například Internet ExploreruSafariEpiphany).

• Pokud se můžete přihlásit v jiném prohlížeči, ale ne ve Firefoxu:

1. 1. Následujte řešení problému podle kroků popsaných níže. Začněte odstavcem Vymazání cookies a vyrovnávací paměti.
   2. Zkontrolujte, jestli je Firefox povolen ve vašem bezpečnostním softwaru (jako je například firewall, antivir, nebo program na ochranu proti spyware). Pro instrukce o nastavení některých firewallů se podívejte na článek Konfigurace firewallů, aby mohl Firefox přistupovat na Internet.

• Pokud se nemůžete připojit v žádném prohlížeči, stránky Facebooku mohou být nedostupné.

Problém s přesměrováním

Při používání aplikací na Facebooku může nastat chyba "Stránka není správně přesměrována | Page isn't redirecting properly". Facebook si je vědom tohoto problému a pracuje na jeho vyřešení. Pokud se chcete podívat, zdali nejsou k této chybě dostupné nějaké další informace, můžete navštívit Centrum nápovědy Facebooku, .

Další problémy s Facebookem

Centrum nápovědy Facebooku obsahuje stránku Chyby a známé problémy, kde je seznam známých chyb a problémů se stránkami Facebooku. Pokud na té stránce vidíte váš specifický problém, Facebook o tomto problému ví a pracuje na jeho odstranění. Pokud tam váš problém není uvedený, následujte řešení problémů podle kroků popsaných níže.

Vymazání cookies a vyrovnávací paměťi

Několik běžných problémů s Facebookem může vyřešit vymazání uložených cookies a vyrovnávací paměti:

Zkontrolování nastavení cookies

Pokud obdržíte chybové hlášení zmiňující cookies i po smazání cookies a vyrovnávací paměti:

Kontrola nastavení JavaScriptu

Chyby Facebooku mohou být způsobeny problémy s JavaScriptem. JavaScript je ve výchozím nastavení Firefoxu povolen, ale pro jistotu překontrolujte jeho nastavení:

1. Na liště nabídek v horní části aplikace klikněte na Firefox a zvolte Nastavení (ve starší verzi systému macOS zvolte Předvolby).Klikněte na tlačítko nabídky a zvolte Nastavení.
2. Zvolte sekci Obsah.
3. Zkontrolujte, jestli je zaškrtnuta volba Povolit JavaScript.
4. Zavřete stránku Nastavení. Všechny provedené změny budou automaticky uloženy.

Také byste měli zkontrolovat, zda-li nemáte rozšíření (jako je NoScript) nebo bezpečnostní softwaru (jako je například firewall, antivir nebo program na kontrolu spyware), který může blokovat JavaScript.

Kontrola rozšíření, motivů vzhledu a zásuvných modulů

Pokud výše uvedené kroky nevyřeší váš problém s Facebookem:

1. Ujistěte se, že váš problém nezpůsobuje rozšíření nebo motiv vzhledu. Pro instrukce se podívejte na článek Diagnostika rozšíření, motivů vzhledu a hardwarové akcelerace za účelem řešení obvyklých problémů s Firefoxem.
2. Ujistěte se, že váš problém nezpůsobuje zásuvný modul. Pro instrukce se podívejte na článek Řešení problémů se zásuvnými moduly.

Zkontrolujte počítač na výskyt malware

Některé typy zákeřného softwaru mohou způsobit problémy s připojením k Facebooku. Pro řešení problému s Firefoxem způsobeného malwarem se podívejte na článek Je můj problém s Firefoxem způsoben malwarem.

Další informace

Pokud výše uvedené kroky nevyřeší váš problém s Facebookem, navštivte stránku Získání pomoci od komunity a požádejte o pomoc ve fóru podpory Firefoxu nebo v živé diskuzi.