Tento článek popisuje, proč nemusíte být po aktualizaci Firefoxu schopni navštívit webové stránky.

• Instrukce v tomto článku čtěte tehdy, když se můžete navštívit webové stránky pomocí jinéh prohlížeče (jako například Internet ExplorerSafariEpiphany), ale ne ve Firefoxu. Pokud nemůžete webové stránky zobrazit v žádném prohlížeči, přečtěte si článek Firefox a jiné prohlížeče nemohou načítat webové stránky.
• Pro řešení problémů s připojením, které nesouvisí s aktualizací Firefoxu, si přečtěte článek Firefox nenačítá webové stránky, ale jiné prohlížeče ano.

Příčina

Pokud nejste schopni načítat po aktualizaci Firefoxu webové stránky, pak pravděpodobně váš bezpečnostní software (firewall, antivirus, anti-spyware apod.) zabraňuje Firefoxu, aby se připojil k Internetu.

Tento problém nastává, když váš bezpečnostní software je nastaven tak, že věří předchozí verzi Firefoxu, ale aktualizovaná verze již není vedena jako bezpečná.

Oprava problému

Aby se mohl Firefox opětovně připojovat k Internetu, proveďte:

1. Ujistěte se, že je váš bezpečnostní software aktuální (tj. máte spuštěnu jeho poslední verzi).
2. Odeberte Firefox ze seznamu bezpečných či rozpoznaných programů. Poté jej znovu přidejte. Pro bližší informace si přečtěte článek Konfigurace firewallů, aby mohl Firefox přistupovat na Internet.