Mozilla Account, Mozilla VPN
Mozilla Account, Mozilla VPN
Creada:
Creada:
Este artículo puede incluir contenido desactualizado. Consulta Cómo cambiar o restablecer la contraseña de tu cuenta de Mozilla para obtener información e instrucciones actualizadas.
Si has olvidado la contraseña que utilizas para iniciar sesión en Mozilla VPN, puedes restablecerla por una nueva y luego iniciar sesión en Mozilla VPN con tu nueva contraseña.
Tus otros dispositivos dejarán de sincronizarse después de restablecer tu contraseña y podrías perder parte de tu información de navegación sincronizada (a menos que restablezcas tu cuenta con las claves de recuperación). Podremos recuperar tu información de pago, pero no tu información de navegación, marcadores e inicios de sesión.
- Abre Mozilla VPN y haz clic (o pulsa) en .
- Introduce tu dirección de correo electrónico en el campo de correo electrónico y haz clic (o pulsa) en .
- Haz clic (o pulsa) en ¿Has olvidado tu contraseña? en la siguiente pantalla.
- Tu navegador se abrirá con una página de Mozilla account para restablecer tu contraseña.
- Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta en la pantalla de restablecimiento de contraseña y haz clic (o pulsa) en .
- Recibirás un correo electrónico en tu bandeja de entrada con un código de confirmación para crear una nueva contraseña.
Sigo sin poder iniciar sesión en mi Mozilla account
Si sigues teniendo problemas para iniciar sesión, ponte en contacto con nosotros directamente:
- Abre Mozilla VPN.
- Haz clic (o pulsa) en en la esquina superior derecha de la aplicación.
- Haz clic (o pulsa) en .
- Introduce tu dirección de correo electrónico y los detalles sobre tu problema.
- Cuando termines, haz clic (o pulsa) en .
