Uporedite revizije

Sie können Ihr Abonnement aktualisieren oder mit unseren Abonnement-Paketen die Dienste kombinieren, um mehr Funktionen zu einem besseren Preis zu erhalten.

Sie können Ihr Abonnement auf einen höheren Abonnement-Plan oder ein Abonnement-Paket aktualisieren ([https://de.wikipedia.org/wiki/Upgrade Ugrade]), um mehrere Funktionen zu einem besseren Preis zu erhalten. {note}'''Wichtig:''' Upgrades und Abonnement-Pakete stehen nur jenen Abonnementen zur Verfügung, die ihre Abonnements von der Website bezogen haben.{/note} __TOC__ =Abonnement-Pakete („Bundles“)= {note}'''Bitte beachten Sie:''' Abonnement-Pakete („Bundles“) sind nur für Nutzer in den USA und Kanada verfügbar.{/note} Zusätzlich zum Aktualisieren Ihres Abonnements auf einen höheren Abonnement-Plan können Sie auch mit unseren Abonnement-Paketen („Bundles“) die Dienste kombinieren und erhalten dadurch mehrere Funktionen, während Sie beim Kaufpreis sparen. =Ihr Abonnement höherstufen (Upgrade)= #Rufen Sie die Website des abonnierten Dienstes auf. #*[https://www.mozilla.org/products/vpn/#pricing Mozilla VPN] #*[http://relay.firefox.com Firefox Relay] #Wählen Sie den neuen Abonnement-Plan oder das Abonnement-Paket und fahren Sie mit dem Kauf fort. #Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, indem Sie im Zahlungsbildschirm oben auf den Link „Anmelden“ klicken, '''BEVOR''' Sie den Kauf abschließen (zusätzlich zu Ihren Zahlungsinformationen zeigt der Zahlungsbildschirm Ihren aktuellen Abonnement-Plan sowie den Plan, auf den Sie upgraden). #Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen Ihres neuen Abonnements, indem Sie ein Häkchen in das entsprechende Kästchen setzen. #Klicken Sie auf '''Änderung bestätigen'''. #Klicken Sie auf '''Erste Schritte''', um mit der Nutzung der Dienste zu beginnen. {warning}'''Achtung:''' Möglicherweise wird Ihnen das Upgrade nicht sofort in Rechnung gestellt, sondern Sie finden die Kosten erst in der nächsten Rechnung. Bitte achten Sie in Ihrem Posteingang auf die E-Mail mit der Rechnung und prüfen Sie diese sorgfältig.{/warning} =Häufige Fragen= ==Sind Downgrades verfügbar?== Ein Wechsel zu einem niedrigeren Angebot (Downgrade) ist derzeit nicht möglich. Um zu einem früheren Abonnement-Plan zurückzukehren, müssen Sie zuerst Ihr aktuelles Abonnement kündigen und dann den gewünschten Abonnement-Plan erneut abonnieren. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen an unser Support-Team. ==Welche Dienste bieten derzeit Abonnement-Pakete an?== Folgende Abonnement-Pakete sind derzeit verfügbar: *[[Subscribe to Firefox Relay Premium|Firefox Relay]] + [[Choose the Mozilla VPN plan that is right for you|Mozilla VPN]] *[[Subscribe to Firefox Relay Premium|Firefox Relay E-Mail-Maskierung]] + [[Mask your phone number with Relay Phone Masking|Firefox Relay Telefonnummernmaskierung]] Zum Upgraden Ihres Abonnements besuchen Sie die Webseite relay.firefox.com. ==Können Sie auf ein Abonnement-Paket upgraden, wenn Sie Ihr Abonnement mit Google Pay oder Apple Pay abgeschlossen haben?== Mozilla unterstützt nur Upgrades für Abonnements, die auf der Website erworben wurden. Wenn Sie Ihr Abonnement in einem Store für Mobilgeräte (wie Apple Store oder Google Play Store) gekauft haben, ist ein Upgrade über die Website nicht möglich. Weitere Informationen erhalten Sie im Artikel [[Why do I get an error when I try to upgrade my subscription?]] ==Wo erhalten Sie Hilfe?== Support wird derzeit nur in englischer Sprache angeboten. Bitte füllen Sie das entsprechende Formular aus, um Kontakt mit dem jeweiligen Support-Team zu erhalten: *[https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/firefox-private-network-vpn/form Für Mozilla VPN] *[https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/relay/form Für Firefox Relay]