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MESSAGGI POSTA NON VISUALIZZATI

Thunderbird Customization
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Roberto Brindisi
Roberto Brindisi

Buongiorno

espongo il mio problema per il quale spero possiate aiutarmi, nella mia azienda utilizziamo un account di posta elettronica aziendale di thunderbird, con la mail aziendale , solamente dal mio pc non riesco a visualizzare i messaggi di posta elettronica più vecchi di 15gg. L'archivio invece di farmi visualizzare tutti i messaggi di posta mi permette di vedere le mail in arrivo solamente dei precedenti 15gg. Questo è un problema che ho solo io dal mio pc, i colleghi non hanno questo problema dai loro computer. Ho controllato le impostazioni sembrano tutte corrette anche perchè tale problema non sussiste dalla casella personale di thunderbird e le impostazioni sono le stesse. Come posso risolvere? Grazie per la collaborazione

Cordiali Saluti Roberto

Buongiorno espongo il mio problema per il quale spero possiate aiutarmi, nella mia azienda utilizziamo un account di posta elettronica aziendale di thunderbird, con la mail aziendale , solamente dal mio pc non riesco a visualizzare i messaggi di posta elettronica più vecchi di 15gg. L'archivio invece di farmi visualizzare tutti i messaggi di posta mi permette di vedere le mail in arrivo solamente dei precedenti 15gg. Questo è un problema che ho solo io dal mio pc, i colleghi non hanno questo problema dai loro computer. Ho controllato le impostazioni sembrano tutte corrette anche perchè tale problema non sussiste dalla casella personale di thunderbird e le impostazioni sono le stesse. Come posso risolvere? Grazie per la collaborazione Cordiali Saluti Roberto

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Per poter inquadrare il problema prova a fornire queste informazioni:

  1. Versione di Thunderbird
  2. Versione del sistema operativo
  3. Provider delle caselle email (Gmail, Libero, Hotmail, etc.)
  4. Tipologia di account (POP3, IMAP)
  5. Estensioni installate
  6. Messaggi di errore che vengono visualizzati durante l'utilizzo di Thunderbird
  7. Software di sicurezza eventualmente presenti (Antivirus e simili)
  8. Screenshot del problema (se utile a chiarire il contesto)

Inoltre puoi riporta le impostazionie che hai in Menu > Impostazioni account > NOME_ACCOUNT > Spazio su disco (se l'account è POP3) o in Menu > Impostazioni account > NOME_ACCOUNT > Sincronizzazione e archiviazione (se l'account è IMAP) ?