Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Al instalarse una actualizacion de windows 10, se me ha borrado todos correos y contactos que tenia almacenados. ¿Hay alguna manera de volver a tenerlos?

  • 1 отговор
  • 1 има този проблем
  • 1 изглед
  • Последен отговор от GerardoPcp04

more options

De la noche a la mañana w10 se actualizo y se desconfiguro thunderbird, no teniendo mi usuario ni correos ni direcciones. Cuando puse mi usuario aparecieron correos pero solo los de una semana de antigüedad.

De la noche a la mañana w10 se actualizo y se desconfiguro thunderbird, no teniendo mi usuario ni correos ni direcciones. Cuando puse mi usuario aparecieron correos pero solo los de una semana de antigüedad.

Всички отговори (1)

more options

Hola, Todos los datos del Thunderbird se encuentra en una carpeta llamada perfil (profiles) dentro de la carpeta de usuario del sistema operativo, para ubicar esta carpeta puedes ver la siguiente guía: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-de-thunderbird Una vez ubicada el perfil actual puedes subir un nivel dentro de la carpeta y revisar si no existe otro perfil creado (anterior). Al margen de lo anterior si la cuenta es POP3 todos los correos se encuentran en tu ordenador, si es IMAP los correos se encuentran en el servidor. Saludos