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Como iniciar o Firefox se vir uma mensagem de erro, “O Firefox já está em execução, mas não responde” ou, no macOS, “Uma cópia do Firefox já está aberta”.

Todas as suas definições pessoais, marcadores e outra informação são guardadas no seu [[Profiles|'Perfil' do Firefox]]. O Firefox precisa de um perfil desbloqueado para iniciar, e se o perfil estiver bloqueado, este exibe a mensagem, {for win,linux}''O Firefox já está em execução, mas não responde''{/for}{for mac}''Uma cópia do Firefox já está em aberta''{/for}. Este artigo explica o que fazer se vir esta mensagem e como evitar que esta apareça ao iniciar. {note}'''Nota:''' se este for um problema recorrente, consulte [[Firefox hangs or is not responding - How to fix#w_firefox-hangs-when-you-quit-it|O Firefox bloqueia ou não responde]] para possíveis causas e soluções.{/note} {for mac}[[Image:FirefoxAlreadyOpen-Mac]]{/for} {for winxp,win7,win8}[[Image:Fx34already-running-Win7]]{/for} {for win10,win11}[[Image:Firefox 142_Firefox is already running_Windows 11]]{/for} __TOC__ = Terminar processos do Firefox = <!-- see https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=399108 and https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=407981 on Firefox delayed shutdowns --> Se o Firefox não encerrou normalmente da última vez que o utilizou, o Firefox poderá ainda estar em execução em segundo plano, mesmo que este não esteja visível. {for win7,win8,win10,win11}Se tentar abri-lo enquanto este está em execução, irá aparecer uma mensagem de erro com a opção para clicar em {button Fechar o Firefox}. Se isso não resolver o problema, reinicie o seu computador ou tente as seguintes opções.{/for} {for mac,linux,winxp}Reinicie o seu computador para ver se o problema desaparece ou tente as seguintes opções.{/for} {for linux} == Ubuntu Linux == # Clique em {menu Sistema} e escolhe {menu Administração}. # Em Administração, clique em {menu Monitor do Sistema}. Aqui irá encontrar o firefox-bin uma ou mais vezes. # Destaque a listagem e clique em {button Terminar processo} para cada um. {/for} {for winxp,win7,win8} == Utilizar o «Gestor de Tarefas» do Windows para fechar o processo existente do Firefox == # Clique com o botão direito num espaço vazio na barra de tarefas do Windows e selecione {menu Gestor de Tarefas} (ou pressione {key Ctrl+Shift+Esc}).<!-- <br/> <br/> [[Image:notron360sucks-taksmanager.png]] <br/> <br/> --> # Quando o «Gestor de Tarefas» do Windows abrir, selecione o separador {menu Processos}. #;[[Image:Windows Task Manager]] # Selecione a entrada para '''firefox.exe''' (pressione {key F} no teclado para o encontrar) e clique em {button Terminar processo}. # Clique em {button Sim} na janela ''Aviso do Gestor de Tarefas'' que aparece.<!-- <br/> <br/>[[Image:TaskMgrWarning.PNG]]<br/> --> # Repita os passos acima para terminar todos os processos adicionais do firefox.exe, depois saia do «Gestor de Tarefas» do Windows. # Inicie o Firefox normalmente. {/for} {for win10,win11} == Utilizar o «Gestor de Tarefas» do Windows para fechar o processo existente do Firefox == # Clique com o botão direito num espaço vazio na barra de tarefas do Windows e selecione {menu Gestor de Tarefas} (ou pressione {key Ctrl+Shift+Esc}). Quando o «Gestor de Tarefas» do Windows abrir, este é aberto no separador {menu Processos}. #;{for win10}[[Image:Win10 Task Manager|width=620]]{/for}{for win11}[[Image:Windows 11_Task Manager_Firefox|width=620]]{/for} # Clique com o botão direito na entrada extensível para o Firefox{for win10} (pressione {key F} no teclado para o encontrar){/for} e selecione {menu Terminar tarefa} no menu de contexto. Isto irá fechar todas as janelas do Firefox sem avisos adicionais. # Saia do «Gestor de Tarefas» e inicie o Firefox normalmente. {/for} = Remover o ficheiro de bloquear perfil = O Firefox pode ter sido encerrado de maneira anormal, deixando o ficheiro de bloqueio no lugar. Para corrigir isto, abra a pasta de perfil (consulte [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_finding-your-profile-without-opening-firefox|Encontrar o seu perfil sem abrir o Firefox]]) e elimine {for win} o ficheiro {filepath parent.lock}{/for}{for linux} os ficheiros {filepath lock} e {filepath .parentlock}{/for}{for mac} o ficheiro {filepath .parentlock}{/for}. = Remover a opção de arranque -no-remote = Se iniciar o Firefox com a <code>-no-remote</code> [http://web.archive.org/web/20210530092017/https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Mozilla/Command_Line_Options a opção de linha de comandos], tente remover esta opção.<!-- http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?f=38&t=3072986 --> {for win} = Iniciar a ligação para uma partilha de ficheiro = Se guarda o perfil numa partilha de ficheiros, tente aceder à partilha de ficheiros de antemão utilizando {for winxp,win7}o Explorador do Windows{/for}{for win8,win10,win11}o Explorador de Ficheiros{/for}. {/for} = Verificar os direitos de acesso = O Firefox deve ter também o direito para criar ficheiros na pasta de perfil. O erro pode ocorrer se tentar utilizar um perfil a partir de um sistema de ficheiros com permissões de leitura apenas (por exemplo: uma partilha remota do Windows que não tem a opção '''Permitir a utilizadores da rede alterar os meus ficheiros''' selecionada). Para garantir que a sua pasta de perfil tem as permissões adequadas: {for win} # [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data#w_finding-your-profile-without-opening-firefox|Encontre a sua pasta de perfil do Firefox]]. # Clique com o botão direito na sua pasta de perfil e selecione {menu Propriedades}. #;{for winxp,win7,win8}[[Image:readonlyprofile.png]]<br/>{/for}{for win10,win11}[[Image:Windows 11_Firefox profile properties_Read-only|width=400]]{/for} # No separador {menu Geral}, {for winxp,win7,win8}certifique-se de que a opção '''Só de leitura''' ''não'' está marcada{/for}{for win10,win11}desmarque a opção '''Só de leitura (Aplica-se apenas a ficheiros na pasta)''' (se ainda não estiver){/for}. {/for} {for mac} # Encontre a sua pasta de perfil do Firefox – consulte [[Profiles#w_finding-your-profile-without-opening-firefox|Localizar o seu perfil sem abrir o Firefox]]. #*Se tiver apenas um perfil, a sua pasta teria “default” no nome. # Mantenha pressionada a tecla {key Ctrl} enquanto clica na sua pasta de perfil, e selecione {menu Obter informação}. # Certifique-se que a opção '''Propriedade & Permissões''' está definida como '''Ler e Escrever'''. {/for} {for linux} #Encontre a sua pasta de perfil do Firefox – consulte [[Profiles#w_finding-your-profile-without-opening-firefox|Localizar o seu perfil sem abrir o Firefox]] #*Se tiver apenas um perfil, a sua pasta teria “default” no nome. # Clique com o botão direito na sua pasta de perfil e selecione {menu Propriedades}. # Clique no separador {menu Permissões}. # Certifique-se que a opção '''Acesso de pastas''' está definida para '''Criar e eliminar ficheiros'''. {/for} = Restaurar dados de um perfil bloqueado = Se não consegue desbloquear o perfil utilizando os métodos acima, [[Profile Manager - Create, remove or switch Firefox profiles|utilize o «Gestor de Perfis»]] para criar um novo perfil e migrar os seus dados do perfil bloqueado para o novo perfil. Para informação sobre como fazer isto, consulte [[Recovering important data from an old profile]]. <!-- MZ credit --> <br/><br/> '''''Com base na informação em [http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use ''Profile in use'' (mozillaZine KB)]'''''