搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

Learn More

Felhasználói fiók mentett adatok

more options

Üdv

Olyan problémám lenne a regisztrált profilommal, hogy kb 1 hete eladtam a laptopomat, amin használtam a profilt. Eladás előtt kiléptem a profilomból és feltett egy kérdést a böngésző, hogy akarom-e törölni az adataim a gépről. Erre igent nyomtam, de ahogy bejelentkeztem az új gépen, azt tapasztaltam hogy a korábban mentett adataim, belépési jelszavaim eltűntek a profilomból. Sok olyan fontos adatom volt benne, amit nem tudok jelszó emlékeztetővel helyreállítani, mert mint kiderült ezeket az oldalakat már 15 éve használtam/regisztráltam, ami még egy mára már inaktív freemail-es email címre küldené a linket. Önöknek nincs egy biztonsági mentés a profilhoz, lehetséges visszaállítást csinálni?

Köszönöm

Válaszukat az ombika1@gmail.com címen tudom fogadni.

Üdv Olyan problémám lenne a regisztrált profilommal, hogy kb 1 hete eladtam a laptopomat, amin használtam a profilt. Eladás előtt kiléptem a profilomból és feltett egy kérdést a böngésző, hogy akarom-e törölni az adataim a gépről. Erre igent nyomtam, de ahogy bejelentkeztem az új gépen, azt tapasztaltam hogy a korábban mentett adataim, belépési jelszavaim eltűntek a profilomból. Sok olyan fontos adatom volt benne, amit nem tudok jelszó emlékeztetővel helyreállítani, mert mint kiderült ezeket az oldalakat már 15 éve használtam/regisztráltam, ami még egy mára már inaktív freemail-es email címre küldené a linket. Önöknek nincs egy biztonsági mentés a profilhoz, lehetséges visszaállítást csinálni? Köszönöm Válaszukat az ombika1@gmail.com címen tudom fogadni.

所有回覆 (1)

more options

Szia!

A Firefox Sync nem biztonsági mentési szolgáltatás, hanem mint a neve is mutatja egy szinkronizációs megoldás. Nincs rá garancia, hogy az ideiglenesen felhőben tárolt (a fiók jelszavával titkosított) adatokból helyreállítható. Így sajnos ezek az adatok elvesztek.

Üdv, Balázs