比較變更

本文說明如何解決網站在 Firefox 中顯示不正確，或無法正常運作的問題。

網站可能因為快取資料、擴充套件、瀏覽器設定或被封鎖的內容而看起來不正確、載入不正常或停止運作。本文會先介紹最常見的修復方法，然後再進入更進階的疑難排解步驟。 __TOC__ = 清除 Cookie 與網站資料 = Firefox 會快取網站，這表示它會將一些檔案儲存在您的電腦上，這樣您在造訪網站時就不必重新下載所有內容。如果網站已更新，Firefox 可能仍會使用一些舊檔案和一些新檔案，這會導致網頁顯示不正確。要解決此問題，您需要清除 Cookie 和網站資料： #造訪該網站。 #在網址列左側，點擊 {for not fx149}[[Image:IG lock]] 鎖頭{/for}{for fx149}[[Image:Fx149UnifiedTrustIcon-Secure]] 盾牌{/for}圖示。 #;{for fx149}[[Image:Fx149SiteInfoPanel]]{/for}{for not fx149}[[Image:Fx140esrSiteInfo-ClearCookies]]{/for} #點擊 {menu Clear cookies and site data} 選單選項。 #點擊 {for fx149}{button Clear}{/for}{for not fx149}{button Remove}{/for}。 現在您目前分頁中載入的網站的 Cookie 和網站資料都已清除，請重新整理頁面或稍後再次造訪該網站，看看問題是否已解決。 {note}'''注意：''' 如果您已登入該網站，此過程可能會導致您被登出，並需要您重新登入。{/note} = 停用擴充套件與佈景主題 = 封鎖內容、修改網站或變更瀏覽器行為的擴充套件可能會導致頁面顯示不正確。停用這些擴充套件和佈景主題可以修正網站載入問題。 #點擊選單按鈕 [[Image:Menu button 1]] 並選擇「'''附加元件和佈景主題'''」。 #選擇 {menu Extensions} 面板。 #一次停用一個擴充套件，特別是： #*廣告攔截器 #*隱私工具 #*腳本攔截器 #*外觀自訂擴充套件 #每次變更後重新載入網站。 如果停用某個擴充套件後網站可以正常運作，請將其保持停用或移除。 更多詳細的疑難排解，請參閱 [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]。 = 在其他瀏覽器中測試網站 = 在其他瀏覽器中測試網站有助於判斷問題是否為 Firefox 特有。 *如果網站在多個瀏覽器中都無法正常運作，問題可能出在網站本身。 *如果網站只在 Firefox 中無法正常運作，請繼續執行下面的進階疑難排解步驟。 =關閉網站的加強型追蹤保護= 如果網站看起來壞了，停用「加強型追蹤保護」或許能允許追蹤器在該網站上運作，進而解決問題。「加強型追蹤保護」仍會在其他網站上阻擋追蹤器。若要停用： #造訪該網站。 #在網址列左側，點擊 {for not fx149}[[Image:Fx89ShieldIcon|width=30]]{/for}{for fx149}[[Image:Fx149UnifiedTrustIcon-Secure]]{/for} 盾牌圖示。 #在面板的 {for not fx149}頂端{/for}{for fx149}底部{/for}，關閉「加強型追蹤保護」開關 [[Image:Fx91ETPbluetoggle|width=40]]。該網站將被新增至您的「加強型追蹤保護」例外清單，允許其上的追蹤器，頁面將自動重新載入。 #;{for not fx138,not fx149}[[Image:Protection panel|width=400]]{/for}{for fx138}{for not fx149}[[Image:Fx138ProtectionPanelOff]]{/for}{/for}{for fx149}[[Image:enhancedprotection149]]{/for} 按照相同的流程重新開啟「加強型追蹤保護」。 如果問題仍然存在，請考慮提交「網站回報」來回報此問題。這能讓 Webcompat 團隊檢查問題。更多資訊，請參閱 [[How do I report a broken site in Firefox desktop?]]。 = 回報網站 = 如果[[Firefox 的加強型追蹤保護功能#w_ru-guo-wang-zhan-kan-qi-lai-you-wen-ti-na-gai-zen-mo-ban|關閉「加強型追蹤保護」]]後，頁面可以正常顯示和運作，您可以回報該網站以協助改善 Firefox。更多資訊請參閱 [[How do I report a broken site in Firefox desktop?]] 一文。 有時，即使關閉了「加強型追蹤保護」，您也可能會遇到在 Firefox 中完全無法運作的頁面。如果同一個頁面在其他瀏覽器中可以正常運作，請使用我們的[[How do I report a broken site in Firefox desktop?|桌面版回報工具]]回報問題，或造訪 [https://webcompat.com/ webcompat.com]。 = 進階疑難排解 = == 檢查 Firefox 設定與自訂項目 == 進階的 Firefox 設定或修改過的偏好設定可能會影響網站的顯示方式。 #在網址列中輸入 ''about:support''，然後按下 {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for}。 #檢視以下區塊： #*已修改的偏好設定 #*擴充套件 #*圖形 #尋找不尋常的自訂設定或組態變更。 如果您懷疑是某個修改過的設定導致問題，可以使用 [[Refresh Firefox - reset add-ons and settings]] 進一步進行疑難排解。 == 重設縮放設定 == 有些網站在不同的縮放層級下可能看起來不正確。若要重設網站的縮放設定，請按下 {for win,linux}{key Ctrl+0}{/for}{for mac}{key command+0}{/for}。對於所有網站，請參閱您使用的縮放附加元件的文件。 == 重設最小字型大小 == 有些網站設定了最小字型大小後會無法正常顯示。若要重設最小字型大小： {for not fx152} #[[T:optionspreferences]] #在 {menu General} 面板中，向下移至「''語言與外觀''」。 #在「'''字型'''」區塊，點擊 {button Advanced…}。 #將「'''最小字型大小'''」變更為「'''無'''」。 {/for} {for fx152} #[[T:optionspreferences]] #在左側選擇 {menu Accessibility}。 #在「'''字型'''」區塊，點擊 {menu Advanced settings}。 #將「'''最小字型大小'''」變更為「'''無'''」。 {/for} 更多關於字型設定的資訊，請參閱 [[Change the fonts and colors websites use]]。 == 重設頁面樣式 == 您可能不小心將頁面樣式設定為 {menu No Style}。為確保 Firefox 使用頁面的預設樣式： *在 Firefox 視窗頂端的選單列上，點擊 {menu View} 選單，然後選擇 {menu Page Style} 並點擊 {menu Basic Page Style}。 現在頁面已使用其預設樣式，它可能會正確顯示。 == 檢查 JavaScript 是否被封鎖 == 您應該檢查是否有擴充套件（例如 NoScript）或網路安全程式（例如防火牆、防毒或反間諜軟體）可能會封鎖 JavaScript。要了解更多資訊，請參閱 [[JavaScript settings and preferences for interactive web pages]]。 == 停用有問題的擴充套件或硬體加速 == 有些擴充套件可能會干擾網站的顯示方式，或者您的顯示卡和驅動程式在開啟硬體加速時無法正確顯示某些網頁內容。請按照 [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]] 一文中的說明，看看是否是其中之一造成了問題。 == 檢查您的系統日期與時間 == 在某些情況下，安全網頁內容的載入和驗證是與時間相關的，因此您應該檢查系統上的日期、時間和時區是否設定正確。如果您對其中任何一項進行了調整，請之後重新載入網站。 = 相關連結 = * [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]] * [[Fix problems that cause images to not show]] * [[Fix common audio and video issues]] <!-- MZ credit --> <br/><br/> '''''基於 [http://kb.mozillazine.org/Websites_look_wrong 網站看起來不對勁 (mozillaZine KB)] 的資訊'''''