Firefox 內建軟體更新的功能,它會自動檢查更新,同時會在必要的時候提醒您安裝。
- 若要取得更多關於軟體更新功能的資訊,請參見 更新 Firefox 至最新版本。
有時更新程式會更新失敗,顯示更新失敗 的錯誤訊息。本文列出可能的解法和替代方案,讓 Firefox 能夠順利更新。
Manual update
有個解法是手動下載安裝新版 Firefox 蓋掉目前的版本來進行更新。請參見 如何在 Windows 上安裝 Firefox在 Linux 安裝 Firefox在 Mac 安裝 Firefox 的說明。
重新啟動電腦後檢查更新
有可能是其餘正在執行的程式或上回 Firefox 沒有正常關閉,導致 Firefox 更新過程受到干擾。此錯誤也可能發生在與人共用電腦的時候,且另一個使用者帳戶依然處於正在執行 Firefox 的登入狀態。解決這類問題最簡單的方法就是重新開機。當電腦再次回到系統:
- 開啟 Firefox。
- 點擊選單按鈕
並點擊 。在選單列上,點擊 選單。
- 選取 。Firefox 會開始檢查更新。
關閉其餘正在執行的程式
有些開機自動載入程式可能干擾 Firefox。在更新 Firefox 前,請試著關閉或停用此類程式,例如:Spybot TeaTimer 和羅技快看 (Logitech QuickCam) 軟體已知會干擾到 Firefox 更新。
以系統管理員身份執行
- 請重新啟動電腦,以確保沒有正在活動的 Firefox 處理程序。
- 開啟 Windows 開始功能表,鍵入 firefox,接著會出現 Firefox 項目,在上面按下滑鼠右鍵。
- 若有使用者帳戶控制對話視窗跳出,請選取和。
若此問題無法解決,請關閉 Firefox 並再次重新啟動電腦。但是這次請開啟 Firefox 安裝的所在程式目錄(例如開啟 C:\Program Files\Mozilla Firefox 目錄,64位元 Windows 則是開啟 C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox 目錄),在 firefox 或 firefox.exe 檔案圖示後選取。
若您使用學校或公司的電腦,IT 管理員可能會將更新鎖定在特定版本,以防止使用者更新應用程式。因此,當使用者嘗試手動將 Firefox 更新到較新版本時,他們將不會看到任何可用的更新,或者會看到一則訊息,表示他們已在執行 IT 管理員設定的最新版本。