傳送外掛程式錯誤報告協助改善 Firefox

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  • 編修 ID: 12014
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  • 建立者： qwnob
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此錯誤為外掛程式崩潰，重新載入頁面即可重新啟動外掛程式並播放影片或其他內容。而在重新載入頁面之前，您可以點擊傳送錯誤報告來傳送一個錯誤報告給Mozilla。這個錯誤報告能幫助我們改善Firefox。

Plugin crash notification

您在Mac上可能不會看到這個錯誤，因為目前您的版本可能尚未支援外掛錯誤報告此功能。這個功能將會在Firefox 4支援，敬請期待。


什麼是外掛程式？

外掛程式是一種軟體，能讓FireFox擁有原本沒有包含的功能。 這些功能通常包含播放音樂、影片、線上遊戲或呈現特殊的格式上。一些擁有特殊格式的公司會製作並發佈外掛，以呈現他們的特殊格式。常見的外掛如Adobe的Flash或是蘋果的QuickTime，還有微軟的Silverlight。


什麼是崩潰？

崩潰通常發生在外掛程式停止運作。有時候會因為外掛程式崩潰造成FireFox 當掉，若想了解更多資訊可參閱 Firefox 發生錯誤 - 疑難排解，避免再次發生錯誤並取得協助。

在Windows和Linux上， Firefox 3.6.4 以後的版本，在Mac上則為Firefox 4.0 以後的版本， 會將外掛程式和FireFox分開運作，這樣將不會因為外掛程式崩潰而導致FireFox關閉。


回報將會送出哪些訊息？

當一個錯誤報告傳送給Mozilla，Firefox 的開發人員將會用這些資訊來修正下一個版本，讓FireFox變得更好。錯誤報告絕對不含任何可以辨識出您身分的資訊，他們只包含一些技術性資料，例如:

  • 您當時正在瀏覽的頁面
  • 你正在使用的FireFox版本
  • 你的作業系統
  • 您所安裝的外掛程式
  • 您所安裝的擴充套件
  • 其它技術性資訊

這些資訊受到 Mozilla 隱私權條款的保護。


如何關閉錯誤回報

您所傳送的錯誤報告能幫助我們改善Firefox。
  1. 在畫面頂端的選單列點擊 Firefox 並選擇 設定（在舊版 macOS 上選擇 偏好設定）。點擊選單按鈕 Fx89menuButton 後，選擇 設定。
  2. 請先選擇到進階
  3. 再選擇分類一般
  4. 取消點選「送出錯誤報告」
  5. 模板「closeoptionspreferences」不存在，或是沒有通過審核的版本。



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Plugin crash reports - WinPlugin crash reports - MacPlugin crash reports - Linux


如何避免外掛程式崩潰？

可以透過更新外掛程式至最新版本以避免外掛程式崩潰。

崩潰的外掛名稱會顯示在錯誤訊息中。

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Adobe Flash 的錯誤回報

請見 Adobe Flash 外掛程式發生錯誤——避免此事再度發生。


使用Flex來開發Flash?

設定中斷點可能觸發FireFox的外掛錯誤保護。您可以將dom.ipc.plugins.timeoutSecs設為 -1，以禁止使用外掛保護，可參閱 Adobe Flash 外掛程式發生錯誤——避免此事再度發生。