Flash 11.3 發生錯誤

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  • 建立者： Orin Chen
  • 意見: 依照新版英文更改檔案大小及部份結構
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Flash 11.3 版當掉停擺的頻率高出先前版本甚多。對大部分的人來說，更新到最新版能改善這個問題。

注意： 此文章僅適用於 Windows 和 Mac.
注意： 此文章僅適用於 Flash 11.3 之 崩潰問題。若你的問題是 Flash 11.3 的影像呈現黑白、灰白、無法播放，請參閱 Flash 11.3 在 Firefox 上無法載入影片。

解法 1：更新 Flash

  1. 前往 Adobe 的 Flash Player 下載頁面 下載 Flash 安裝程式。
    小心：Adobe 下載頁面可能含有可選軟體的勾選方塊（例如 Google Chrome 或是 McAfee Security Scan) 且預設勾選。若您沒有在下載前清除勾選方塊，開啟 Flash 安裝程式時，該軟體會裝進您的電腦。
  2. 下載完成後關閉 Firefox。點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後選擇離開。 。
  3. 開啟下載回來的 Flash 安裝程式，接著依照安裝程式指示操作。
註： 若 Adobe 下載頁面提供的 Flash 安裝程式有問題，您可以直接從 Adobe.com 下載完整 Flash Player 安裝程式。
  1. 前往 Adobe 的 Flash Player 下載頁面 下載 Flash 安裝程式。
  2. 點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後選擇離開。
  3. 開啟下載的檔案（install_flash_player_osx_intel.dmg）。
  4. 在 Finder 開啟 Install Adobe Flash Player.app 執行安裝程式，接著依照安裝程式指示操作。
  1. 前往 Adobe 的 Flash Player 下載頁面。
  2. 出現提示時儲存檔案（ install_flash_player_"version"_linux."processor".tar.gz）。
  3. 點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後選擇離開。
  4. 開啟終端機視窗（在 Gnome 環境下，按下 應用程式 選單，選擇 附屬應用程式，接著選擇 終端機。)
  5. 在終端機視窗中，切換至下載檔案所存放的目錄 (如 cd /home/user/Downloads)。
  6. 以指令 tar -zxvf install_flash_player_"version"_linux."processor".tar.gz 將 libflashplayer.so 自下載檔案中解開。
  7. 以 super user 權限使用者將解開的檔案 libflashplayer.so 複製到 Firefox 安裝目錄的 plugins 子目錄中。舉例來說，若 Firefox 安裝在 /usr/lib/mozilla，就輸入指令 sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins，然後在提示時輸入您的 super user 密碼。

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解法 2：降級至 Flash 10.3

若升級 Flash 到最新版後問題依舊，或許得試著降級到 10.3 版

警告： Flash 10.3 不會自動更新，所以也不會告訴你新版的消息。常態保持軟體按全更新，是保護電腦安全的王道。
注意： 你可能需記下這些步驟或列印出此文件，因為在進行這些步驟時可能必須關閉 Firefox 。

第 1 步：移除 Flash

在 Windows 中要移除 Flash，必須使用 Adobe 所提供的移除工具。

  1. 從 Adobe 下載移除程式 - uninstall_flash_player.exe (676 KB)
  2. 點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後選擇離開。
  3. 下載完成後執行該移除程式，並依照程式的指示操作。
  4. 完成後，請再次開啟 Firefox 並繼續下一步。

參閱 Adobe 說明文件 在 Windows 中移除 Flash Player 瞭解更多訊息。

第 2 步：安裝 Flash 10.3

下面將指導你如何下載並安裝 Flash 10.3 。

  1. 從 Adobe 網站下載 Flash 10.3 - install_flash_player_10_plugin.exe (3 MB)
  2. 點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後選擇離開。
  3. 下載完成後執行該程式進行安裝程序。
  4. 依照程序指示完成安裝，安裝完成後，便可開啟 Firefox 。

解法 1：更新 Flash

  1. 前往 Adobe 的 Flash Player 下載頁面 下載 Flash 安裝程式。
    小心：Adobe 下載頁面可能含有可選軟體的勾選方塊（例如 Google Chrome 或是 McAfee Security Scan) 且預設勾選。若您沒有在下載前清除勾選方塊，開啟 Flash 安裝程式時，該軟體會裝進您的電腦。
  2. 下載完成後關閉 Firefox。點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後選擇離開。 。
  3. 開啟下載回來的 Flash 安裝程式，接著依照安裝程式指示操作。
註： 若 Adobe 下載頁面提供的 Flash 安裝程式有問題，您可以直接從 Adobe.com 下載完整 Flash Player 安裝程式。
  1. 前往 Adobe 的 Flash Player 下載頁面 下載 Flash 安裝程式。
  2. 點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後選擇離開。
  3. 開啟下載的檔案（install_flash_player_osx_intel.dmg）。
  4. 在 Finder 開啟 Install Adobe Flash Player.app 執行安裝程式，接著依照安裝程式指示操作。
  1. 前往 Adobe 的 Flash Player 下載頁面。
  2. 出現提示時儲存檔案（ install_flash_player_"version"_linux."processor".tar.gz）。
  3. 點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後選擇離開。
  4. 開啟終端機視窗（在 Gnome 環境下，按下 應用程式 選單，選擇 附屬應用程式，接著選擇 終端機。)
  5. 在終端機視窗中，切換至下載檔案所存放的目錄 (如 cd /home/user/Downloads)。
  6. 以指令 tar -zxvf install_flash_player_"version"_linux."processor".tar.gz 將 libflashplayer.so 自下載檔案中解開。
  7. 以 super user 權限使用者將解開的檔案 libflashplayer.so 複製到 Firefox 安裝目錄的 plugins 子目錄中。舉例來說，若 Firefox 安裝在 /usr/lib/mozilla，就輸入指令 sudo cp libflashplayer.so /usr/lib/mozilla/plugins，然後在提示時輸入您的 super user 密碼。

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解法 2：降級至 Flash 10.3

若升級 Flash 到最新版後問題依舊，或許得試著降級到 10.3 版

警告： Flash 10.3 不會自動更新，所以也不會告訴你新版的消息。常態保持軟體安全更新，是保護電腦安全的王道。
注意： 你可能需記下這些步驟或列印出此文件，因為在進行這些步驟時可能必須關閉 Firefox 。

第 1 步：移除 Flash

在 Mac OSX 中要移除 Flash 11.3 ，你必須使用 Adobe 所提供的移除工具。

注意： 你可能需記下這些步驟或列印出此文件，因為在進行這些步驟時可能必須關閉 Firefox 。
  1. 從 Adobe 下載移除程式:
    Mac OS X 10.6 以上: uninstall_flash_player_osx.dmg (225 KB)
    Mac OS X 10.5: uninstall_flash_player_osx.dmg (435 KB)
  2. 點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後選擇離開。
  3. 執行 .dmg 檔案可開啟一個包含 Flash 移除工具的資料夾。
  4. 執行該程式並依照程序指示完成安裝。
  5. 完成後，請再次開啟 Firefox 並繼續下一步。

參閱 Adobe 說明文件 Uninstalling Flash Player on Mac OS 瞭解更多訊息。

第 2 步：安裝 Flash 10.3

下面將指導你如何下載並安裝 Flash 10.3 。

  1. 從 Adobe 網站下載 Flash 10.3 - install_flash_player_10_osx.dmg (6.1 MB)
  2. 點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後選擇離開。
  3. 下載完成後執行該程式進行安裝程序。
  4. 依照程序指示完成安裝，安裝完成後，便可開啟 Firefox 。