Flash 11.3 發生錯誤

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Adobe 近期已將 Flash 更新至 11.3 版。部份使用者回報此版本的 Flash 當掉停擺的頻率高出先前版本甚多。若你也經常遭遇此狀況，請降級至 Flash 10.3 或 Flash 11.2

注意： 此文章僅適用於 Windows 和 Mac.
注意： 此文章僅適用於 Flash 11.3 之 崩潰停擺。若你遭遇的狀況為 Flash 11.3 的影像呈現黑白、灰白、無法播放，請參閱 Flash 11.3 在 Firefox 上無法載入影片.

第 1 步：移除 Flash 11.3

在 Windows 中要移除 Flash 11.3 ，你必須使用 Adobe 所提供的移除工具。

注意： 你可能需記下這些步驟或列印出此文件，因為在進行這些步驟時可能必須關閉 Firefox 。
  1. 從 Adobe 下載移除程式 - uninstall_flash_player.exe (671 KB)
  2. 點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後選擇離開。
  3. 下載完成後執行該移除程式，並依照程式的指示操作。
  4. 完成後，請再次開啟 Firefox 並繼續下一步。

參閱 Adobe 說明文件 在 Windows 中移除 Flash Player 瞭解更多訊息。

第 2 步：安裝 Flash 10.3 或 11.2

重要： 若你安裝 Flash 10.3，將可獲得所有已知的安全性修補，但沒有 Flash 11.2 的新功能；若安裝 Flash 11.2，該版本可能尚未套用所有已知的安全性更新。

下面將指導你如何下載並安裝 Flash 10.3 。若你想安裝 Flash 11.2 ，可以從 Flash Player Archive page 取得。如想取得更多關於安裝 Flash 11.2 的資訊，請參閱 How do I revert to a previous version of Flash Player? on the Adobe forum.

注意： 你可能需記下這些步驟或列印出此文件，因為在進行這些步驟時可能必須關閉 Firefox 。
  1. 從 Adobe 網站下載 Flash 10.3 - install_flash_player_10_plugin.exe
  2. 點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後選擇離開。
  3. 下載完成後執行該程式進行安裝程序。
  4. 依照程序指示完成安裝，安裝完成後，便可開啟 Firefox 。
重要： It will be important to install the update that fixes this issues as using the latest version of Flash is critical to keeping your computer safe.

第 1 步：移除 Flash 11.3

在 Mac OSX 中要移除 Flash 11.3 ，你必須使用 Adobe 所提供的移除工具。

注意： 你可能需記下這些步驟或列印出此文件，因為在進行這些步驟時可能必須關閉 Firefox 。
  1. 從 Adobe 下載移除程式:
  2. 點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後選擇離開。
  3. 執行 .dmg 檔案可開啟一個包含 Flash 移除工具的資料夾。
  4. 執行該程式並依照程序指示完成安裝。
  5. 完成後，請再次開啟 Firefox 並繼續下一步。

參閱 Adobe 說明文件 Uninstalling Flash Player on Mac OS 瞭解更多訊息。

第 2 步：安裝 Flash 10.3 或 11.2

重要： 若你安裝 Flash 10.3，將可獲得所有已知的安全性修補，但沒有 Flash 11.2 的新功能；若安裝 Flash 11.2，該版本可能尚未套用所有已知的安全性更新。

下面將指導你如何下載並安裝 Flash 10.3 。若你想安裝 Flash 11.2 ，可以從 Flash Player Archive page取得。如想取得更多關於安裝 Flash 11.2 的資訊，請參閱 How do I revert to a previous version of Flash Player? on the Adobe forum.

注意： 你可能需記下這些步驟或列印出此文件，因為在進行這些步驟時可能必須關閉 Firefox 。
  1. 從 Adobe 網站下載 Flash 10.3 - install_flash_player_10_osx.dmg
  2. 點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後點擊結束。點擊畫面頂端的 Firefox 選單，然後選擇離開 Firefox。點擊 Firefox 選單Fx89menuButton，然後選擇離開。
  3. 下載完成後執行該程式進行安裝程序。
  4. 依照程序指示完成安裝，安裝完成後，便可開啟 Firefox 。
重要： It will be important to install the update that fixes this issues as using the latest version of Flash is critical to keeping your computer safe.