Firefox 的使用者中，同時安裝 Flash 11.3 及 RealPlayer 者，這些使用者回報表示在 Firefox 中瀏覽含有 Flash 影片或遊戲的網站(如 Facebook 或 YouTube)時，Flash 影像會呈現全黑(全白或灰白)畫面且無法播放。'''這個問題可藉由更新 RealPlayer 至最新版本來獲得解決。''' {for linux} {note}'''注意：'''本文僅適用於 Windows 和 Mac{/note} {/for} =更新 RealPlayer= #從 real.com 網站中下載 RealPlayer 的最新版本。 #進行 RealPlayer 的安裝。 #*如需瞭解更多細節，請參閱 RealPlayer 知識庫中的 [https://realnetworks.zendesk.com/entries/23690683-Installing-RealPlayer-for-the-first-time 下載與安裝 RealPlayer] [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/LA0mpi]]

Firefox 的使用者中，同時安裝 Flash 11.3 及 RealPlayer 者，這些使用者回報表示在 Firefox 中瀏覽含有 Flash 影片或遊戲的網站(如 Facebook 或 YouTube)時，Flash 影像會呈現全黑(全白或灰白)畫面且無法播放。這個問題可藉由更新 RealPlayer 至最新版本來獲得解決。

更新 RealPlayer

1. 從 real.com 網站中下載 RealPlayer 的最新版本。
2. 進行 RealPlayer 的安裝。
   • 如需瞭解更多細節，請參閱 RealPlayer 知識庫中的 下載與安裝 RealPlayer