如果您在浏览一个使用插件（例如 Adobe Flash、Java 等等）来显示内容的网页时发生了问题，您可能需要检查一下是否是因为插件引起了问题。

重要： 新的 64位版 Firefox for Windows 目前只识别和支持 Adobe Flash 插件。更多详情，参看 this Mozilla blog post。

Important: 新的 Windows 64位版 Firefox 目前只识别和支持 Adobe Flash 和 Microsoft Silverlight 插件。

常见的因插件引起的问题包括：

本文讲述了如何排除插件故障。如果您在使用扩展程序或主题时遇到问题，请参看火狐扩展和主题的故障解决方法。要了解插件的一般信息，请参看使用Firefox插件。

确定插件是否是故障原因

您可以在 Firefox 运行时有选择地禁用一些插件。如果您怀疑某一个插件正是引起故障的原因，先将其禁用，然后再看看该故障是否得到解决。如果这样无法解决，或者您不知道禁用哪一个插件，可以：

点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮点击菜单栏上的工具菜单点击 Firefox 窗口顶部的工具菜单，然后点击附加组件打开附加组件管理器。点击菜单按钮，选择附加组件打开附加组件管理器。
在附加组件管理器标签页中选择插件面板。
选择列表中的一个插件，并选择其下拉菜单中的永不激活。按这样的方式逐一禁用所有插件。您不需要重启 Firefox 来使更改生效。
测试您遇到的的故障。如果它不再发生，回到插件管理器标签页，通过总是激活下拉菜单逐一重新启用插件。每重启一个插件，就需要观察故障是否能重现，直到发现能引起故障重现的插件。

如果您发现了禁用某个插件可以解决问题，请继续以下的步骤。

更新或重新安装您的插件

大多数插件故障都可以通过将其升级到最新版本来解决。要检查您已安装的任何插件是否已过时，请访问 Mozilla 插件检查与更新页面。

如果升级到最新版本或重新安装都不能解决这个问题，您可以一直禁用它。

如果您不能使用卸载程序移除这个插件，可以尝试手动移除：

经过以上步骤，这个插件就被移除了。

有时候您可能无法安装或重新安装某个插件。重新初始化插件数据库或许可以解决这个问题：

要打开你的用户档案文件夹：
点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮，指向帮助菜单点击菜单栏中的帮助菜单点击 Firefox 窗口顶部的帮助菜单，选择故障排除信息菜单项以打开故障排除信息标签页。点击菜单按钮，点击帮助并选择故障排除信息菜单项以打开故障排除信息标签页。
在 应用程序概要 部分，点击显示文件夹在 Finder 中显示打开目录按钮，将打开一个窗口显示您的配置文件文件夹。

注意：如果您无法打开或使用 Firefox，您也可尝试在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件中的指导。

点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮，然后选择退出菜单项。点击 Firefox 窗口顶部的文件菜单然后选择退出菜单项。点击菜单栏中的 Firefox 菜单，然后选择退出 Firefox 菜单。点击 Firefox 窗口顶部的文件菜单然后选择退出菜单项。
点击菜单按钮，然后点击退出退出。
删除 pluginreg.dat 文件。
打开 Firefox。
在地址栏中输入 about:plugins 并按 EnterReturn 以打开 Firefox 的插件列表。