如果您在浏览一个使用插件（例如 Flash、Windows Media Player、Java 等等）来显示内容的网页时发生了问题，您可能需要检查一下是否是因为插件引起了问题。

常见的因插件引起的问题包括：

本文讲述了如何排除插件故障。如果您在使用扩展程序或主题时遇到问题，请参看火狐扩展和主题的故障解决方法。要了解插件的一般信息，请参看使用Firefox插件。

确定插件是否是故障原因

您可以在 Firefox 运行时有选择地禁用一些插件。如果您怀疑某一个插件正是引起故障的原因，先将其禁用，然后再看看该故障是否得到解决。如果这样无法解决，或者您不知道禁用哪一个插件，可以：

点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮点击菜单栏上的工具菜单点击 Firefox 窗口顶部的工具菜单，然后点击附加组件打开附加组件管理器。点击菜单按钮，选择附加组件打开附加组件管理器。
在附加组件管理器标签页中选择插件面板。在附加组件管理器标签页中选择插件面板。
选择列表中的一个插件，并点击其右侧的禁用按钮并点击其右侧的下拉菜单，选择总不激活。按这样的方式逐一禁用所有插件。
注意：与禁用附加组件不同，禁用插件不必重启 Firefox 。
测试您的故障。如果它不再发生，那么可以确认您的故障是由插件引起的。回到插件管理标签页窗口通过启用按钮“附加组件管理器” 标签页的插件面板，并点击其右侧的下拉菜单，选择总是激活逐一重新启用插件。每重启一个插件，就观察故障是否重现，直到发现能引起故障重现的插件，这就是导致故障的原因。

如果您发现了导致故障的插件，请继续以下的步骤。

更新或重新安装您的插件

大多数插件故障都可以通过将其升级到最新版本来解决。要检查您已安装的任何插件是否已过时，请访问 Mozilla 插件检查与更新页面。

若该插件已经是最新版本，可以重新安装该插件。

如果升级到最新版本或重新安装都不能解决这个问题，您可以一直禁用它。

如果您不能使用插件在 Windows 操作系统中的卸载程序来移除这个插件，或者根本找不到该插件的卸载程序，您可以尝试手动移除：

在地址栏，输入 about:config，然后按 EnterReturn。
- 可能会出现 这样可能会失去质保！ 的警告页面。点击我保证会小心，以继续到 about:config 页面。
搜索参数: plugin.expose_full_path.
双击列表中 plugin.expose_full_path 参数并将值改为 true.
在 Firefox 地址栏中输入 about:plugins 按 EnterReturn 打开“关于插件”页面。
在“关于插件”页面中的每个条目都有带着文件路径的 “文件名:” 。利用 Windows 资源管理器定位定位到您想移除的插件的位置。
将文件名重命名为其他名字 —— 例如 npswf32 把改为 Xnpswf32，不能和原名相同。

经过以上步骤，这个插件就被移除了。

注意:建议您将浏览器更新到最新版本，再回到这里进行操作，否则步骤会较为复杂

在 Firefox地址栏中输入 about:plugins 按 EnterReturn 打开“关于插件”页面。
在“关于插件”页面中的每个插件条目都有此插件的 “文件名:” （其格式如： Plugin.dll )，接着通过以下步骤打开用户档案。
要打开你的用户档案文件夹：
点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮，指向帮助菜单点击菜单栏中的帮助菜单点击 Firefox 窗口顶部的帮助菜单，选择故障排除信息菜单项以打开故障排除信息标签页。点击菜单按钮，点击帮助并选择故障排除信息菜单项以打开故障排除信息标签页。
在 应用程序概要 部分，点击显示文件夹在 Finder 中显示打开目录按钮，将打开一个窗口显示您的配置文件文件夹。

注意：如果您无法打开或使用 Firefox，您也可尝试在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件中的指导。

搜索 pluginreg.dat 文件。用文字编辑器（系统自带的或第三方的编辑器，例如 Notepad++ 等Vi / Vim Editor 等TextMate 等) 打开这个文件，可以看到每个插件所在的路径，复制欲卸载的插件的路径，关闭文件。
注意：不要保存 pluginreg.dat 文件，直接关闭文件退出即可
利用 Windows 资源管理器定位定位到刚刚复制的路径。
将文件名重命名为其他名字 —— 例如 npswf32 改为 Xnpswf32，不能和原名相同。

经过以上步骤，这个插件就被移除了。

有时候你可能无法安装或重新安装某一个插件。重新初始化插件数据库可以解决这个问题:

要打开你的用户档案文件夹：
点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮，指向帮助菜单点击菜单栏中的帮助菜单点击 Firefox 窗口顶部的帮助菜单，选择故障排除信息菜单项以打开故障排除信息标签页。点击菜单按钮，点击帮助并选择故障排除信息菜单项以打开故障排除信息标签页。
在 应用程序概要 部分，点击显示文件夹在 Finder 中显示打开目录按钮，将打开一个窗口显示您的配置文件文件夹。

注意：如果您无法打开或使用 Firefox，您也可尝试在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件中的指导。

点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮，然后选择退出菜单项。点击 Firefox 窗口顶部的文件菜单然后选择退出菜单项。点击菜单栏中的 Firefox 菜单，然后选择退出 Firefox 菜单。点击 Firefox 窗口顶部的文件菜单然后选择退出菜单项。
点击菜单按钮，然后点击退出。
删除 pluginreg.dat 文件.
打开 Firefox
在地址栏中输入 about:plugins 并按 EnterReturn 以打开 Firefox 的插件列表。