重置 Firefox 首选项来排除故障和解决问题

Firefox 问题进行故障排除时,重置首选项(页面缩放、标签页、隐私、网络、加密、更新、下载位置等设置)有助于精准确定问题所在。本文将介绍如何使用安全模式重置首选项。

要重置首选项:

点击 Firefox 窗口顶端的 Firefox 按钮,指向 帮助 菜单点击菜单栏上的 帮助 菜单点击 Firefox 窗口顶端的 帮助 菜单,选择 以安全模式重新启动… 菜单。 Firefox 将重启并显示安全模式对话框。

注:您也可以直接以安全模式启动 Firefox,方法是在启动 Firefox 时按住 shift 键。在启动 Firefox 时按住 option 键。退出 Firefox 并打开 终端,运行以下命令:firefox -safe-mode
可能需要指定 Firefox 安装路径(例如 /usr/lib/firefox)。

点击菜单按钮 New Fx Menu ,点击帮助 Help-29 然后选择 以安全模式重新启动… 菜单。Firefox 将重启并显示安全模式对话框。

注:您也可以直接以安全模式启动 Firefox,方法是在启动 Firefox 时按住 shift 键。在启动 Firefox 时按住 option 键。退出 Firefox 并打开 终端,运行以下命令:firefox -safe-mode
可能需要指定 Firefox 安装路径(例如 /usr/lib/firefox)。

  1. 勾选重置 Firefox 所有用户的首选项为默认

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  2. 要应用您的更改,点击保存改动并重新开始

Firefox 将重启并将您的设置改回默认值。

Firefox 问题进行故障排除时,重置首选项(页面缩放、标签页、隐私、网络、加密、更新、下载位置等设置)有助于精准确定问题所在。我们将介绍两种重置方法——重置 Firefox 到默认状态和删除首选项文件。

方法一:重置 Firefox 到默认状态

注意在使用刷新功能时,您的浏览器中的书签、浏览记录、打开的标签页和窗口、密码、Cookie 和网页表单自动填写信息将会被保留。但是,您的扩展和主题将被去除,您的首选项也将被重置。在使用重置功能时,您的浏览器中的书签、浏览记录、打开的标签页和窗口、密码、Cookie 和网页表单自动填写信息将会被保留。但是,您的扩展和主题将被去除,您的首选项也将被重置。在使用重置功能时,您的浏览器中的书签、历史记录、密码、Cookie 以及网页表单自动填写信息将会被保留。但您所使用的 Firefox 扩展和主题将会被移除;打开的标签页、窗口和标签页组也不会被保存;您的浏览器首选项也将被重置。详细了解
  1. 点击 Firefox 窗口顶部的 帮助菜单,选择故障排除信息点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮,进入帮助菜单,选择故障排除信息点击菜单栏的帮助菜单,选择故障排除信息
    Reset Firefox 1 - WinXP Troubleshooting info - win zh-CN Troubleshooting info - mac Troubleshooting info - lin
    如果您无法打开帮助菜单,请在地址栏输入 about:support,这样也可以打开故障排除信息页面。
  2. 在“故障排除信息”页面右上角,点击重置 Firefox按钮。
    Reset Firefox 2 - WinXP Reset Firefox - Win - 1 zh-CN Reset Firefox - Mac - 1 Reset Firefox - Lin - 1
  3. 接下来,在弹出的确认窗口点击重置 Firefox接下来,在滑下的确认表单点击重置 Firefox
  4. Firefox 会自动关闭然后被重置。以上步骤完成后,会出现一个窗口列出导入的信息。点击完成,随后 Firefox 将启动。Firefox 会自动关闭然后被重置。以上步骤完成后,会出现一个窗口列出导入的信息。点击完成,随后 Firefox 将启动。
  1. 点击菜单按钮 New Fx Menu ,再点击帮助按钮 Help-29
  2. 帮助菜单中选择故障排除信息
    如果您无法打开帮助菜单,请在地址栏输入 about:support,这样也可以打开故障排除信息页面。
  3. 在“故障排除信息”页面右上角,点击重置 Firefox按钮。
    Reset 29 Win zh-CN Reset 29 Mac Reset 29 Lin
  4. 接下来,在弹出的确认窗口点击重置 Firefox
  5. Firefox 会自动关闭然后被重置。以上步骤完成后,会出现一个窗口列出导入的信息。点击完成,随后 Firefox 将启动。

直接点击这个 刷新 Firefox 按钮。(您也可以在 about:support 页面的右上角找到这个“刷新”按钮)。

方法二:删除 Firefox 首选项文件

点击 Firefox 窗口顶端的 Firefox 按钮,指向 帮助 菜单点击菜单栏上的 帮助 菜单点击 Firefox 窗口顶端的 帮助 菜单,选择 以安全模式重新启动… 菜单。 Firefox 将重启并显示安全模式对话框。

注:您也可以直接以安全模式启动 Firefox,方法是在启动 Firefox 时按住 shift 键。在启动 Firefox 时按住 option 键。退出 Firefox 并打开 终端,运行以下命令:firefox -safe-mode
可能需要指定 Firefox 安装路径(例如 /usr/lib/firefox)。

点击菜单按钮 New Fx Menu ,点击帮助 Help-29 然后选择 以安全模式重新启动… 菜单。Firefox 将重启并显示安全模式对话框。

注:您也可以直接以安全模式启动 Firefox,方法是在启动 Firefox 时按住 shift 键。在启动 Firefox 时按住 option 键。退出 Firefox 并打开 终端,运行以下命令:firefox -safe-mode
可能需要指定 Firefox 安装路径(例如 /usr/lib/firefox)。

  1. 勾选重置 Firefox 所有用户的首选项为默认

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  2. 要应用您的更改,点击保存改动并重新开始

Firefox 将重启并将您的设置改回默认值。

  1. 点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮,指向 帮助 菜单点击菜单栏中的 帮助 菜单点击 Firefox 窗口顶部的 帮助 菜单,选择 故障排除信息 菜单项以打开故障排除信息标签页。 点击菜单按钮 New Fx Menu ,点击帮助 Help-29 并选择 故障排除信息 菜单项以打开故障排除信息标签页。

  2. 应用程序概要 部分,点击 显示文件夹在 Finder 中显示打开目录 按钮,将打开一个窗口显示您的配置文件文件夹
  3. 注意:如果您无法打开或使用 Firefox,您也可尝试 在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件 中的指导。
  4. 点击 Firefox 窗口顶部的 Firefox 按钮,然后选择 退出 菜单项。点击 Firefox 窗口顶部的 文件 菜单然后选择 退出 菜单项。点击菜单栏中的 Firefox 菜单,然后选择 退出 Firefox 菜单。点击 Firefox 窗口顶部的 文件 菜单然后选择 退出 菜单项。

    点击菜单按钮 New Fx Menu ,然后点击退出 Close 29

  5. 确定 prefs.js 文件的位置并将其删除(或者将其改名,如改为 prefs.jsOLD,这样可以保留旧文件作为备份)。如果您找到不止一个文件,或者找到名为 user.js 的文件,同样要把它们删除(或改名)。
  6. 然后,关闭用户配置文件夹,重新打开 Firefox。


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