Méngale Njàngat yi

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Il peut arriver que la fenêtre de Firefox ne s'ouvre pas lorsque vous cliquez sur l'icône de Firefox. Cet article explique comment faire dans une telle situation.

Il peut arriver que la fenêtre de Firefox ne s'ouvre pas lorsque vous cliquez sur l'icône de Firefox. Cet article explique comment faire dans une telle situation. * Si Firefox démarre mais ne peut afficher aucun site Web, consultez plutôt [[Error loading web sites]]. * Si un message d'erreur indiquant un plantage s'affiche, comme par exemple « ''Firefox a rencontré un problème et doit être fermé'' », « ''Agent de rapport qualité'' », ou « ''Rapporteur de plantage de Mozilla'' », consultez [[Firefox crashes]]. __TOC__ =Firefox ne démarre pas et aucun message d'erreur ne s'affiche= Si vous cliquez sur l'icône de Firefox, mais qu'aucune fenêtre de Firefox ne s'ouvre et qu'aucun message d'erreur n'est affiché, une première étape simple consiste à redémarrer l'ordinateur et à essayer de nouveau. Si Firefox ne démarre toujours pas ou si le problème revient, les autres suggestions listées ci-dessous peuvent vous aider à corriger le problème. {for win} = Firefox ne s'est pas fermé proprement à cause d'une extension = <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=548945 --> Parfois, votre session précédente de Firefox ne s'est pas fermée correctement et cela vous empêche de redémarrer Firefox. '''Norton IPS''', '''Barre d'outils Norton''' et '''Skype 4.0''' sont tous les trois connus pour empêcher Firefox de se fermer correctement. Firefox est en cours d'exécution, mais aucune fenêtre n'est ouverte. [[T:endProcess]] # Démarrez Firefox normalement. # En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu {menu Outils}, et sélectionnez {menu Modules complémentaires}. # Selectionnez le panneau {menu Extensions}. # (S'il existe) Sélectionnez '''Norton IPS''' et cliquez sur {button Désactiver}. # (S'il existe) Sélectionnez '''Barre d'outils Norton''' et cliquez sur {button Désactiver}. # (S'il existe) Sélectionnez '''Skype 4.0''' et cliquez sur {button Désactiver}. # Cliquez sur {button Redémarrez Firefox}. {/for} = Messages d'erreur spécifiques = == Firefox est déjà en cours d'exécution mais ne répond pas == Consultez [[Firefox is already running but is not responding]] pour savoir comment résoudre ce problème. {for linux} == Erreur au démarrage de l'application == Cette erreur indique que Firefox n'est pas installé ou que votre raccourci est incorrect. Vérifiez que Firefox est installé à l'endroit vers lequel pointe votre raccourci. Si cela n'est pas le cas, [[Installing Firefox on Linux|installez Firefox]] si nécessaire, et modifiez le raccourci pour qu'il pointe vers le bon endroit. {/for} {for win} == Le programme doit être fermé pour permettre à une précédente procédure d'installation de se terminer. Veuillez redémarrer. == Si vous avez un message au démarrage de Firefox disant -+Le programme doit être fermé pour permettre à une précédente procédure d'installation de se terminer. Veuillez redémarrer.+-, consultez [[The program must close to allow a previous installation attempt to complete]]. {/for} {for win} == Erreur lors de l'ouverture du fichier en écriture... == Si vous recevez ce message d'erreur lorsque vous tentez de démarrer Firefox sous Windows, cela peut signifier que vous devez lancer Firefox avec les privilèges d'administrateur. Vous pouvez soit redémarrer l'ordinateur, soit exécuter le programme en tant qu'administrateur. # Trouvez le fichier {filepath firefox.exe} dans le dossier de Firefox. Par défaut, ce dossier est {filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox}. # Faites un clic droit sur l'icône. #* '''(Windows XP)''' Sélectionnez {menu Exécuter en tant que...}. Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez '''L'utilisateur suivant :'''. Dans le champ '''Nom de l'utilisateur :''', sélectionnez '''Administrateur''' ou un autre utilisateur disposant des privilèges d'administration. Entrez le mot de passe correspondant à l'utilisateur choisi. Cliquez sur {button OK}. #* '''(Windows 7 et Vista)''' Sélectionnez {menu Exécuter en tant qu'administrateur...}. Procédez ensuite de manière similaire à ce qui est décrit dans la section pour Windows XP située ci-dessus. # Firefox est démarré en utilisant le compte administrateur que vous avez choisi. Mais c'est toujours votre compte d'utilisateur Windows qui est actif. {/for} {for mac} = Firefox 3 ne démarre pas sous OSX 10.3.9 ou antérieure = {/for} {for win} = Firefox 3 ne démarre pas sous Windows 98/ME ou antérieure = {/for} {for win,mac} Mozilla a arrêté le support de {for mac}OSX 10.3.9{/for}{for win}Windows 98/ME{/for} et des versions antérieures à partir de Firefox 3.0. Ces systèmes d'exploitation ne sont plus supportés par {for mac}Apple{/for}{for win}Microsoft{/for} (et ce depuis déjà un certain temps) et ont de multiples failles qui resteront non corrigées. Les options suivantes s'offrent à vous : # Vous pouvez basculer vers un autre système d'exploitation. C'est l'option la plus sure. Si vous ne voulez pas payé pour un nouveau système d'exploitation, vous pouvez avoir n'importe quel nombre de versions de [http://www.linux.org/dist/list.html Linux] qui peut faire tourner Firefox 3+ et ceci sur d'anciennes machines. Cela vous assure d'avoir un système complètement sécurisé et vous permet d'accéder à toutes les nouveautés de Firefox 3+. #Vous pouvez continuer à utiliser Firefox 2 que vous pouvez obtenir depuis : {for mac}[ftp://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/firefox/releases/2.0.0.20/mac/en-US/Firefox%202.0.0.20.dmg notre site FTP]{/for}{for win}[ftp://ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/firefox/releases/2.0.0.20/win32/en-US/Firefox%20Setup%202.0.0.20.exe notre site FTP]{/for}. Ce n'est pas parce que le navigateur ne recevra plus de mises à jour de sécurité qu'il va simplement s'arrêter de fonctionner. Vous utiliserez un logiciel non supporté sous un système d'exploitation non supporté, ce qui pose un risque de sécurité important. {/for} = Impossible de démarrer Firefox suite à l'installation d'un module complémentaire (ou plusieurs) = Si Firefox fonctionnait mais que des problèmes sont apparus suite à l'installation d'une extension ou d'un thème, consultez [[Troubleshooting extensions and themes]]. = Firefox a déjà fonctionné par le passé = Si Firefox fonctionnait mais a subitement cessé de fonctionner, cela peut être dû à la présence de données corrompues dans votre profil d'utilisateur de Firefox. Désinstaller puis réinstaller Firefox ne résoudra pas ce problème car ces fichiers ne sont pas supprimés lors de la désinstallation. Pour savoir si des données corrompues sont bien à l'origine de votre problème, utilisez le [[Managing profiles|gestionnaire de profils]] pour créer un nouveau profil. Si cela résout le problème, vous pouvez alors [[Recovering important data from an old profile|transférer vos marque-pages et autre données personnelles dans le nouveau profil]]. {for linux} = Impossible de démarrer Firefox sous Linux = Si vous avez installé Firefox sans passer par votre gestionnaire de paquets, vérifiez que votre système dispose des bibliothèques mentionnées dans les [http://www.mozilla.com/firefox/system-requirements prérequis système]. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Basé sur des informations de [http://kb.mozillazine.org/Browser_will_not_start_up Browser will not start up (mozillaZine KB)]'''''