Méngale Njàngat yi

virus worm trojan cavallo di troia spyware adware

"Malware" è l'abbreviazione di "Malicious Software" (programma malevolo). Questo termine generalmente indica un programma creato per infiltrarsi nel sistema operativo di un computer con lo scopo di danneggiarlo o carpire informazioni all'insaputa del suo utilizzatore. Talvolta un non corretto funzionamento di Firefox può essere causato dalla presenza di programmi malevoli installati nel computer senza che l'utilizzatore ne sia a conoscenza. In questo articolo vengono descritti quelli che sono i sintomi più comuni, come prevenire l'installazione di programmi malevoli e come eliminarli.

'''[http://it.wikipedia.org/wiki/Malware Malware]''' è l'abbreviazione di "Malicious Software" (programma malevolo). Questo termine generalmente indica un programma creato per infiltrarsi nel sistema operativo di un computer con lo scopo di danneggiarlo o carpire informazioni all'insaputa del suo utilizzatore. Talvolta un non corretto funzionamento di Firefox può essere causato dalla presenza di programmi malevoli installati nel computer senza che l'utilizzatore ne sia a conoscenza. In questo articolo vengono descritti quelli che sono i sintomi più comuni, come prevenire l'installazione di programmi malevoli e come eliminarli. __TOC__ = Come capire se i problemi riscontrati con Firefox sono causati da un programma malevolo = I sintomi possono essere di varia natura e dipendono dal tipo di programma malevolo ma se si riscontra uno o più comportamenti tra quelli descritti successivamente, è possibile che un programma malevolo sia presente nel computer utilizzato. * '''Si aprono continuamente finestre pop-up pubblicitarie''' nonostante Firefox sia stato impostato per bloccare l'apertura di pop-up. Per maggiori informazioni sul blocco di questo tipo di finestre, leggere l'articolo [[Pop-up blocker settings, exceptions and troubleshooting]]. * '''Le ricerche vengono reindirizzate verso un altro sito''' per proporre contenuti presenti in quel sito web e non è possibile bloccarli. Per maggiori informazioni, leggere l'articolo [[What to do when searches take you to the wrong search website]]. * '''La pagina iniziale è stata sostituita con quella di un altro sito'''. Per maggiori informazioni su come impostare la pagina iniziale, leggere l'articolo [[How to set the home page]]. * '''Firefox non termina mai il caricamento di alcune pagine web'''. Per maggiori informazioni, leggere [[Websites show a spinning wheel and never finish loading]] e [[Server Not Found - Troubleshoot connection problems#w_impossibile-caricare-alcuni-siti-web-con-firefox|Impossibile caricare alcuni siti web con Firefox]]. *'''Firefox si chiude inaspettatamente o si blocca con una certa frequenza.''' Per maggiori informazioni, leggere gli articoli [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]] e [[Firefox hangs or is not responding - How to fix]]. *'''Firefox non si avvia'''. Per maggiori informazioni, leggere l'articolo [[Firefox won't start - find solutions]]. *'''Problemi con il collegamento a Facebook'''. Per maggiori informazioni sui problemi relativi a Facebook, leggere l'articolo [[Fix problems with Facebook games, chat and more]]. *'''Si aprono improvvisamente molte schede o finestre in Firefox'''. Per maggiori informazioni, leggere l'articolo [[Firefox repeatedly opens empty tabs or windows after you click on a link]]. *'''Sono presenti barre degli strumenti non installate o aggiunte dall'utente'''. Per maggiori informazioni sulla personalizzazione di Firefox, leggere gli articoli [[Remove a toolbar that has taken over your Firefox search or home page]] e [[How to remove the Babylon toolbar, home page and search engine]]. = Come prevenire l'installazione di programmi malevoli = Esistono alcune semplici regole da seguire per prevenire l'installazione di programmi malevoli nel computer utilizzato: * '''Tenere costantemente aggiornati il proprio sistema operativo e gli altri programmi:''' l'installazione di programmi malevoli spesso è possibile sfruttando vulnerabilità note di altri programmi corrette nelle versioni più recenti. Assicurarsi di stare utilizzando le versioni più recenti di tutti i programmi installati, inclusi i plugin utilizzando [http://www.mozilla.org/plugincheck la pagina di Mozilla per il controllo dei plugin]{for win} e Windows utilizzando la funzione di aggiornamento di Windows{/for}. * '''Evitare di installare programmi non attendibili:''' alcuni siti web offrono programmi per l'accelerazione del browser, per agevolare la ricerca nel Web, per aggiungere barre degli strumenti che offrono funzioni che sono già disponibili nativamente in Firefox. Alcuni programmi indesiderati vengono anche raggruppati e distribuiti all'interno di altri programmi. Di solito questi programmi raccolgono informazioni sul comportamento dell'utente durante la navigazione, sono utili solo a chi li ha progettati e interferiscono con Firefox. Assicurarsi di installare i componenti aggiuntivi dal [https://addons.mozilla.org sito web dei componenti aggiuntivi di Mozilla] e di deselezionare i programmi indesiderati nelle procedure guidate per l'installazione dei programmi. * '''Non fare clic all'interno di finestre pop-up ingannevoli:''' molti siti web malevoli cercano di installare malware nel sistema operativo in uso servendosi di immagini simili alle finestre pop-up o mostrando un'animazione del sito web mentre sta sottoponendo a scansione il computer utilizzato. Per maggiori informazioni sul rilevamento dei pop-up ingannevoli, leggere l'articolo [[Pop-up blocker settings, exceptions and troubleshooting]]. * '''Eseguire la protezione in tempo reale di antivirus e antispyware e la scansione periodica del sistema in uso.''' Assicurarsi che la protezione in tempo reale dell'antivirus e dell'antispyware installati sia attiva. Effettuare una scansione del computer utilizzato almeno una volta al mese. * '''Scaricare Firefox solo dai siti ufficiali:''' scaricare Firefox da [http://www.mozilla.org/firefox mozilla.org/firefox].<!-- Note to localizers: add your local Mozilla website: www.mozilla-europe.org, mozilla.jp, or other depending on your location-->{note}'''Nota:''' gli utenti sono pregati di segnalare eventuali utilizzi non autorizzati del marchio Firefox servendosi di [http://www.mozilla.com/legal/fraud-report/index.html questo sito web] o dell'indirizzo e-mail [mailto:abuse@mozilla.org abuse@mozilla.org].{/note} = Come eliminare i programmi malevoli = Se il programma antivirus e antispyware utilizzati non hanno rilevato la presenza di programmi malevoli, effettuare una scansione del sistema in uso con altri programmi antimalware gratuiti. È necessario eseguire la scansione con tutti i programmi in quanto ogni programma rileva malware diversi e assicurarsi di avere aggiornato ogni programma per disporre della versione più recente del loro database prima di effettuare una scansione. {warning}'''Attenzione:''' i programmi antivirus e antispyware possono talvolta riportare risultati erronei (''falsi positivi''). Considerare la possibilità di mettere i file in quarantena invece di cancellarli immediatamente.{/warning} {for win} {note}'''Nota:''' alcuni malware possono essere eliminati solamente avviando Windows in {for win7,win8}[http://windows.microsoft.com/it-IT/windows7/Start-your-computer-in-safe-mode Modalità provvisoria]{/for}{for winxp}[https://www.microsoft.com/resources/documentation/windows/xp/all/proddocs/en-us/boot_failsafe.mspx?mfr=true Modalità provvisoria]{/for}.{/note} * [http://general-changelog-team.fr/en/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner AdwCleaner] * [http://www.malwarebytes.org/mbam.php Malwarebytes' Anti-Malware] * [http://www.superantispyware.com/portablescanner.html SuperAntispyware Portable Scanner] Se vengono aperte molte finestre o schede con contenuti indesiderati o Firefox si chiude subito dopo l'avvio, provare anche : * [http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208283363 Anti-Rootkit Utility - TDSSKiller] {/for} Esistono inoltre dei forum (in lingua inglese) specializzati sulla rimozione dei programmi malevoli, come ad esempio quelli elencati di seguito, a cui è possibile rivolgersi per ottenere ulteriore aiuto: * [http://www.bleepingcomputer.com/forums Bleeping Computer Forums] * [http://www.spywarewarrior.com/index.php Spyware Warrior Forums] * [http://www.spywareinfoforum.com/ SWI Forums] [[Template:ShareArticle|link=http://mzl.la/MPPnpl]]