Méngale Njàngat yi

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本文说明了当您忘记或丢失了您的账户密码以致于您无法访问您的同步账户时，您应当怎么做。

<!-- Update this article? See https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1897066 --> {warning}'''本文内容可能过时。请参看 [[How to change or reset your Mozilla account password]] 了解最新信息和指导。'''{/warning} Firefox 同步通过将您的数据存储到 Mozilla 服务器，并在不同计算机与移动设备间同步您的数据来工作。当您设置同步时，您需要输入电子邮箱与密码，以防他人访问您的账户。另外，我们通过基于您的密码生成的一个密钥[https://zh.wikipedia.org/wiki/加密 加密]了您的数据，以确保您的数据在服务器上安全存储。本文说明了当您忘记或丢失了您的 Mozilla 账户密码等重要信息，而无法访问您的同步账户时，您应当怎么做。 __TOC__ = 我忘记了我的 Mozilla 账户密码——如何重置？= 要想生成一个新的密码，请按照以下步骤操作。 {warning}重置密码之后，服务器端的数据都会被删除（除非你是使用 [[Reset your Mozilla Account password with Recovery Keys|恢复密钥]] 重置的密码）。您的其他设备将停止同步数据，除非您在这些设备上用新的密码重新设置同步。{/warning} #点击菜单按钮 [[Image:Fx89menuButton]] 再点击 ''同步和保存'' 旁边的 {button 登录}。 #在 ''登录'' 页面，单击 '''忘记密码？''' Firefox 会发送重置邮件。 #根据邮件提示更改密码。 #使用新密码登录后，记得要在您所有的同步设备中更新密码。 {note}'''注意'''：如果你没看到溢出菜单 [[Image:OverflowMenuIcon|width=20]]（更多工具）按钮{/for}，请点击菜单按钮 [[Image:Fx89menuButton]]，然后点击 ''同步和数据'' 旁边的 {button 登录}。{/note} = 我无法访问我的 Firefox 电子邮件地址了 = 不幸的是，你没有办法改变或恢复与同步账户关联的电子邮件地址（除非是下面的情况）。您得要创建一个新的账户，可以参见 [[How do I set up Sync on my computer?|一文]] 获得帮助。 {note}'''注意：'''如果你失去了 Mozilla 账户邮箱的访问权限，那么你还有可能 [[Change the primary email address on your Mozilla account|更改首选邮件地址]]，但是这个方法只有在你注册了备用电子邮件地址时才有效。原因是当你添加备用邮箱时，你向首选邮箱发送过确认邮件。{/note}