We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I installed the new update 7.0.1. When I open the program, a small box with an error message pops up: "---------->TypeError: Components.classes[cid] is undefined."

  • 1 відповідь
  • 4 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

more options

It has an OK button. When I click it the program opens. Why is this? How do I get rid of it?

I have tried deleting, downloading the update again, reinstalling it twice. This didn't help.

It has an OK button. When I click it the program opens. Why is this? How do I get rid of it? I have tried deleting, downloading the update again, reinstalling it twice. This didn't help.

Усі відповіді (1)

more options

This issue can be caused by an extension that isn't working properly.

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the extensions or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox (Tools) > Add-ons > Appearance/Themes).