Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Відкрито

Certificate Error keeps popping up

Thunderbird Шифрування
christ1 відповів
stephan66
stephan66

I keep getting a certificate error on my Thunderbird. The certificate refers to an email account i no longer have (Personal domain) and i have removed the account in thunderbird, and also removed previous certificate exceptions.

I have been through all menus and settings, and cannot find anywhere where it refers to that domain (and subdomain) I have also removed one entry with that FQDN in the outgoing server section.

What to do?

I keep getting a certificate error on my Thunderbird. The certificate refers to an email account i no longer have (Personal domain) and i have removed the account in thunderbird, and also removed previous certificate exceptions. I have been through all menus and settings, and cannot find anywhere where it refers to that domain (and subdomain) I have also removed one entry with that FQDN in the outgoing server section. What to do?

Усі відповіді (3)

christ1
christ1
  • Топ-25 помічників
  • Модератор

Please post a screenshot of the error. https://support.mozilla.org/kb/how-do-i-create-screenshot-my-problem

christ1
christ1
  • Топ-25 помічників
  • Модератор

What are you doing when you get the exception prompt?

Also, please post your Troubleshooting Information. At the top right of the Thunderbird window, click the menu button ≡, then select Help > Troubleshooting Information. Press the "Copy text to clipboard button" and paste the information into your reply.

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.