Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox not working - Secure Connection Failed

  • 4 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 72 перегляди
  • Остання відповідь від ericbates

more options

Secure Connection Failed An error occurred during a connection to (Firefox and ALL sites) PR_CONNECT_RESET_ERROR Error code: PR_CONNECT_RESET_ERROR Help advises 'Failed to check for updates' Problem arose on upgrade to Firefox 138 Tried restart, computer reboot and reinstallation

I am not sufficiently computer literate to understand supposed help and support documents within 'Mozilla Support'

It looks like the end of 20 years of using Firefox ... Google Chrome used to submit this request

Secure Connection Failed An error occurred during a connection to (Firefox and ALL sites) PR_CONNECT_RESET_ERROR Error code: PR_CONNECT_RESET_ERROR Help advises 'Failed to check for updates' Problem arose on upgrade to Firefox 138 Tried restart, computer reboot and reinstallation I am not sufficiently computer literate to understand supposed help and support documents within 'Mozilla Support' It looks like the end of 20 years of using Firefox ... Google Chrome used to submit this request

Усі відповіді (4)

more options

What OS? If windows, home or pro? If windows, are you running any security software besides MS Defender?

more options

Jon Thanks Running Windows 10 Home Not using Windows Defender but run Kaspersky IS I confirm Firefox is not working even if KIS temporarily disabled

more options

Вибране рішення

more options

Jon Thanks for your advice. The first solution (answer-1557674) worked :)