Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Videos on news sites don't play

  • 7 відповідей
  • 1 має цю проблему
  • 145 переглядів
  • Остання відповідь від kittysback

kittysback
kittysback

For some months now when I click on a video that is on a news website, such as The Guardian or The BBC for example, the video screen goes black and nothing happens. Any suggestions? 

Firefox 137.0.2 (64-bit)
For some months now when I click on a video that is on a news website, such as The Guardian or The BBC for example, the video screen goes black and nothing happens. Any suggestions? Firefox 137.0.2 (64-bit)
Вкладені знімки екрана

Усі відповіді (7)

markwarner22
markwarner22

Links to the problem site.

markwarner22
markwarner22

Links to the problem site.

kittysback
kittysback Власник питання

link text

markwarner22
markwarner22

It loads and plays just fine on my Firefox 137.0.2 without issues.

kittysback
kittysback Власник питання

So it is likely nothing to do with Firefox.... anyone have any suggestions?

markwarner22
markwarner22

Did you verify it in Safe Mode in Firefox as well?

kittysback
kittysback Власник питання

I have just done that and the videos DO play in safe mode