Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Videos stutter

  • 4 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 51 перегляд
  • Остання відповідь від Axel

more options

Hi, I have a problem with my firefox app. Everytime I play or skip a port of a video, it plays stuttering and return normal only If I rewind some second (if I pause it nothing change). Anyone knows why? Is there some way to solve this problem? I have deleted every data, cookies etc, every add-on and reinstalled the app but nothing changed. I also formatted every setting of my device but same result. Oh, also, this problem don't happen with other apps like gallery or chrome video (I hope bitrate doesn't cause problems).) .

Hi, I have a problem with my firefox app. Everytime I play or skip a port of a video, it plays stuttering and return normal only If I rewind some second (if I pause it nothing change). Anyone knows why? Is there some way to solve this problem? I have deleted every data, cookies etc, every add-on and reinstalled the app but nothing changed. I also formatted every setting of my device but same result. Oh, also, this problem don't happen with other apps like gallery or chrome [https://drive.google.com/file/d/1gZVAXDnxHRZE3nSDcRJ7BKGL1o7Vc6rT/view?usp=drive_link video (I hope bitrate doesn't cause problems).)] .

Усі відповіді (4)

more options

Hi

Do you have many other apps open when this occurs?

Корисно?

more options

Paul said

Hi Do you have many other apps open when this occurs?

Nope, just firefox

Корисно?

more options

No, even if I open just firefox app

Корисно?

more options

This issue has been happening to me as well, using a S24 Ultra. It's been happening for months.

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.