Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.
Архівовано

Visualizzazione anteprima email

grafica5

Salve! non riesco più a vedere le email in anteprima, cliccando sulla mail esce l'anteprima tutta bianca o con caratteri incomprensibili. il problema è più frequente su email vecchie, quelle arrivate tra ieri pomeriggio ed oggi le visualizza correttamente (per ora!)

Ho aggiornato all'ultima versione del programma ma il problema persiste. allego foto della visualizzazione

Salve! non riesco più a vedere le email in anteprima, cliccando sulla mail esce l'anteprima tutta bianca o con caratteri incomprensibili. il problema è più frequente su email vecchie, quelle arrivate tra ieri pomeriggio ed oggi le visualizza correttamente (per ora!) Ho aggiornato all'ultima versione del programma ma il problema persiste. allego foto della visualizzazione
Вкладені знімки екрана

Усі відповіді (4)

Account di tipo IMAP o POP? Con quale provider email?

account pop server securemail.pro

Quindi se capisco bene le mail su Thunderbird sono l'unica copia e non sono disponibili anche sul server.

Hai dei backup recenti di Thunderbird? Procedi comunque a fare una copia del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

ma avere un backup delle mail non mi interessa (ho la stessa email su altri device) ora ho eliminato e riaggiunto l'account che mi dava problemi e pare funzionare. grazie comunque per il supporto :)