Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.
Архівовано

Email account remains linked to previous host servers, won't update to new provider's server.

Thunderbird Встановлення та оновлення
david відповів
richter.kurt
richter.kurt

I've updated a Thunderbird email account to a new provider, servers, per the new host, and entered my new password to view the emails. (I need to keep the existing email address, since this is for a business) When logging in, I get the message: Login to server failed. Also a failure message appears that shows it's trying to log into the previous host's servers with those servers logging out. How can I fix this?

Thanks, Kurt

I've updated a Thunderbird email account to a new provider, servers, per the new host, and entered my new password to view the emails. (I need to keep the existing email address, since this is for a business) When logging in, I get the message: Login to server failed. Also a failure message appears that shows it's trying to log into the previous host's servers with those servers logging out. How can I fix this? Thanks, Kurt

Усі відповіді (1)

david
david
  • Топ-10 помічників

If you post screenshots of your incoming and outgoing server settings, I think help can be provided.