Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Password lockout

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від sfhowes

denisecw
denisecw
more options

I cannot respond to emails or even sort them into bins without being told that "Login to account "myemailaddresshere" failed. Enter new password."

When I enter my password I just get the same message back. When I select the "retry" button several times, I get the option to reset my password. I took that option and reset my password, but it didn't do any good.

Tearing my hair out.

I cannot respond to emails or even sort them into bins without being told that "Login to account "myemailaddresshere" failed. Enter new password." When I enter my password I just get the same message back. When I select the "retry" button several times, I get the option to reset my password. I took that option and reset my password, but it didn't do any good. Tearing my hair out.

Усі відповіді (1)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Who is the mail provider? Maybe they have changed their password requirements or authentication method. Note that passwords can only be changed with the provider - TB only applies the valid password established with the provider.