Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.
Архівовано

I can't restore my bookmarks. It says "Unable to process the backup file." What now?

Firefox Закладки
cor-el replied
hapwardare
hapwardare

All my bookmarks disappeared and I can't restore them. I also can't seem to save new bookmarks.

All my bookmarks disappeared and I can't restore them. I also can't seem to save new bookmarks.

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Top 25 Contributor
  • Moderator

You can check for problems with the places.sqlite database (bookmarks and history) in the Firefox profile folder.

See also:

If the Places Maintenance extension can't repair the places.sqlite database then remove all places.sqlite file(s) in the Firefox profile folder to make Firefox rebuild the places.sqlite database from the most recent JSON backup in the bookmarkbackups folder.

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page.