Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.
Архівовано

password lost

Firefox Безпека і приватність
cor-el replied
todthilleman
todthilleman

the password that is saved for my firefox account is a long gibberish encryption code. i can't sign out (where is this function?) in order to sign back in and get a new password.

the password that is saved for my firefox account is a long gibberish encryption code. i can't sign out (where is this function?) in order to sign back in and get a new password.

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

You can look here if you want to change the password or delete the account

You can disconnect from Sync by clicking the e-mail address in the "3-bar" Firefox menu button drop-down list or go to "Options/Preferences > Sync".

In case of issues with Sync you can try this:

Delete the signedInUser.json file in the Firefox profile folder and delete the Weave folder (Sync was formerly named Weave). If that isn't enough then delete the prefs.js files to reset all prefs and maybe also delete the compatibility.ini file to reinitialize the profile.

You can use this button to go to the current Firefox profile folder: