Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше
Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.
Вирішено Архівовано

How to connect to firefox sync by sync key?

Firefox Синхронізація даних
inna.isac відповів
inna.isac
inna.isac

Hi. Before to re-install Windows, I saved my Firefox Sync Key. After windows installation, I can't to access my firefox sync account to get my bookmarks! It says: unknown account, register! But I have a KEY, I need my bookmarks back!

Help me, please, to recovery my bookmarks back! Thanks.

Hi. Before to re-install Windows, I saved my Firefox Sync Key. After windows installation, I can't to access my firefox sync account to get my bookmarks! It says: unknown account, register! But I have a KEY, I need my bookmarks back! Help me, please, to recovery my bookmarks back! Thanks.

Усі відповіді (2)

cor-el
cor-el
  • Модератор

Вибране рішення

You must have been using a quite old Firefox version if that version still used a distinct Sync key. Firefox 29 and later no longer use a specific Sync key, but derive the Sync key from the password of the Firefox Account that you use to log in to this account.

You would need a Firefox 28 version to connect to an old Sync account that used the Sync key.

inna.isac
inna.isac Автор питання

Thank you very much!