We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I can no longer start thunderbird.

  • 1 відповідь
  • 10 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Toad-Hall

neocortx
neocortx
more options

First, it asked to update; after the update, it said that the english language package was incompatible.

Since then, every time I start thunderbird, following error appears:

XML Parsing Error: undefined entity Location: chrome://messenger/content/messenger.xul Line Number 37, Column 1:<window id="messengerWindow" ^ </p>

What can I do to fix this? I need to access my emails!

First, it asked to update; after the update, it said that the english language package was incompatible. Since then, every time I start thunderbird, following error appears: XML Parsing Error: undefined entity Location: chrome://messenger/content/messenger.xul Line Number 37, Column 1:<window id="messengerWindow" ^ What can I do to fix this? I need to access my emails!

Обране рішення

Clearly something has gone wrong with the update.

Control Panel > Programs and Features Select 'Mozilla Thunderbird and click on uninstall.

then download and install Thunderbird from the following link. Choose language and OS type. https://www.mozilla.org/en-US/thunderbird/all.html

Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (1)

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 25 Contributor
more options

Вибране рішення

Clearly something has gone wrong with the update.

Control Panel > Programs and Features Select 'Mozilla Thunderbird and click on uninstall.

then download and install Thunderbird from the following link. Choose language and OS type. https://www.mozilla.org/en-US/thunderbird/all.html