Compare Revisions

De Mozilla-crashreporter is een programma dat informatie naar Firefox-ontwikkelaars verzendt wanneer Firefox crasht. Firefox-ontwikkelaars gebruiken deze informatie om toekomstige versies van Firefox minder vaak te laten crashen.

De Mozilla-crashreporter is een programma dat informatie naar Firefox-ontwikkelaars verzendt wanneer Firefox crasht. Firefox-ontwikkelaars gebruiken deze informatie om toekomstige versies van Firefox minder vaak te laten crashen. De Mozilla-crashreporter verschijnt ''doordat'' Firefox crasht; het is niet de ''oorzaak'' van het crashen van Firefox. Voor suggesties over het voorkomen dat Firefox crasht, zie [[Firefox crashes]]. __TOC__ = Wanneer Firefox crasht = Nadat Firefox crasht, zal het venster Mozilla-crashreporter verschijnen. <br/><br> {for win} [[Image:send_crash.png]] <br><br> {/for} '''Mozilla van de crash op de hoogte stellen, zodat ze dit kunnen verhelpen''': als dit vakje is aangevinkt, zal de Mozilla-crashreporter een samenvatting van de crash naar Mozilla verzenden. Vink dit vakje uit als u het rapport niet naar Mozilla wilt verzenden. {for win} [[Image:details_crash.png|]] <br><br> {/for} {button '''Details…'''} : zal het venster “Rapportinhoud” openen, waarin u de technische details over de crash kunt bekijken. '''Voeg commentaar toe (commentaar is publiekelijk zichtbaar)''': gebruik dit veld om eventuele verdere informatie toe te voegen die wellicht nuttig is voor ontwikkelaars die de oorzaak van de crash proberen te vinden. Het commentaar dat u plaatst kan door iedereen worden gelezen. '''Het adres van de bezochte website meesturen''': wanneer dit is aangevinkt, zal de informatie die u naar Mozilla verstuurt het internetadres bevatten van de website die u voor de crash bezocht. '''Mij een e-mailbericht sturen zodra er meer informatie beschikbaar is''': vink dit vakje aan als u bereid bent e-mails van de ontwikkelafdeling te ontvangen in het geval men aanvullende informatie over deze crash van u nodig heeft. {note}'''Noot''': Mozilla zal u '''NIET''' terugmailen, tenzij om meer informatie over uw crash wordt gevraagd.{/note} '''Voer hier uw e-mailadres in''': als u ervoor koos onze ontwikkelafdeling te helpen in het verkrijgen van informatie en het reproduceren van de crash, vul dan hier het e-mailadres in waarop u wenst te worden benaderd. '''Firefox afsluiten''': sluit het dialoogvenster en start Firefox niet opnieuw. '''Firefox opnieuw starten''': start Firefox opnieuw. Firefox zal u de keuze geven de vensters en tabbladen te openen die u voor de crash had geopend. Als Firefox opnieuw crasht nadat u hebt gekozen voor het herstellen van uw vensters en tabbladen, wordt de crash door één van de pagina’s die u bezocht veroorzaakt. Kies in dit geval {button Nieuwe sessie starten}. = Crashrapporten bekijken = Om uw crashrapporten binnen Firefox te bekijken: {for win} [[Video:c6db1a7b7a335c7fd6d26cdc3fbdbf06-1245471373-413-0]] {/for} # Typ '''about:crashes''' in de locatiebalk en druk op {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for}. Er zal een lijst van uw crashrapporten verschijnen.<br><br> [[Image:crashes_breakpad.png]]<br> <br> # Klik op een koppeling om het rapport te bekijken.<br/><br> [[Image:baf5041b431856d3f6f61f688f7a93e3-1252461529-283-1.jpg]] <br><br> == Rapporten buiten Firefox bekijken == Als u de bovenstaande methode niet kunt gebruiken omdat Firefox crasht bij het opstarten, kunt u de rapporten ook bekijken in bestanden op uw computer. {for win} '''Windows 7 en Windows Vista''' # Open het menu {button Starten} van Windows. # Typ {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\} in het zoekveld en druk op {key Enter}. <br><br> '''Windows XP en Windows 2000''' # Open het menu {button Start} van Windows en kies vervolgens {menu Uitvoeren…}. # Typ {filepath %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\} in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op {key Enter}. {/for} {for mac} Crashrapporten worden bewaard in {filepath ~/Library/Application Support/Firefox/Crash Reports/}. {/for} {for linux} Crashrapporten worden bewaard in {filepath ~/.mozilla/firefox/Crash Reports/}. {/for} De map {filepath Crash Reports} zal twee submappen bevatten: {filepath pending} en {filepath submitted}. {filepath submitted} bevat rapporten die zijn verzonden, {filepath pending} bevat rapporten die dat niet zijn. Elk bestand in deze mappen vertegenwoordigt een rapport. = Hulp verkrijgen bij crashrapporten = Om uw crashrapport te gebruiken voor het verkrijgen van hulp bij uw Firefox-probleem, zie [[Firefox crashes]].