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formati contenuti multimediali plugin flash YouTube HTML5

In questo articolo viene spiegato come risolvere i problemi relativi alla riproduzione audio e video nelle pagine web.

Talvolta può capitare di non riuscire a riprodurre con Firefox i contenuti audio e video di una pagina web. Un plugin richiesto per la riproduzione potrebbe essere mancante o in conflitto con un altro plugin o un'estensione o il contenuto potrebbe essere bloccato per qualche motivo. Questo articolo fornirà alcuni suggerimenti per individuare e risolvere questo tipo di problemi. [[Template:MixedContent]] __TOC__ {for fx66} = Consentire la riproduzione di contenuti multimediali con audio = Potrebbe essere attivo il blocco automatico dei contenuti multimediali con audio. Per sapere come consentire la riproduzione di questi contenuti, leggere l'articolo [[Allow or block media autoplay in Firefox]]. {/for} {for linux} = Mancanza del programma Pulseaudio = Se compare un messaggio di notifica che dice "''Per riprodurre l’audio potrebbe essere necessario installare il software PulseAudio''" significa che non è stato possibile verificare la presenza del componente di sistema [https://www.freedesktop.org/wiki/Software/PulseAudio/ PulseAudio], necessario per la riproduzione audio in Firefox. Nella maggior parte delle distribuzioni Linux, PulseAudio è preinstallato: assicurarsi tramite il gestore pacchetti della distribuzione Linux in uso che PulseAudio sia installato correttamente. {/for} =Audio e video HTML5= In Firefox è presente il supporto per i formati multimediali aperti normalmente associati ai contenuti WebM, Ogg e Wave. Tuttavia i contenuti MP3 e MP4 dipendono di norma dai codec multimediali per MP3, AAC e H.264 audio e video presenti sul sistema in uso. Per ulteriori informazioni leggere {for win}[[Fix video and audio playback problems on Firefox for Windows]] e {/for}[[HTML5 audio and video in Firefox]]. = Pulire la cache = Per istruzioni, leggere l'articolo [[How to clear the Firefox cache]]. <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=594327 --> = Disattivare estensioni o programmi di blocco dei contenuti pubblicitari = Sistemi di blocco dei contenuti pubblicitari inclusi nei programmi di sicurezza per la navigazione in Internet o estensioni come Flashblock o Adblock Plus possono impedire la riproduzione di contenuti audio o video. *Se un sito web non dà problemi disattivando il programma o l'estensione, è opportuno aggiungerlo alla lista dei siti permessi. *Se non si riscontrano problemi con l'audio o il video disattivando tutte le estensioni installate, è segno che una di esse sta causando il problema. Per ulteriori dettagli, leggere [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. = Verificare le impostazioni di Firefox = *Cookie: #[[T:optionspreferences]] #Selezionare il pannello {menu Privacy e sicurezza} e scorrere alla sezione '''Cookie e dati dei siti web'''. #Verificare che i cookie siano attivi e che nell'elenco delle eccezioni per i cookie il sito non sia tra quelli bloccati. *Cronologia: #[[T:optionspreferences]] #Selezionare il pannello {menu Privacy e sicurezza} e scorrere alla sezione '''Cronologia'''. #Assicurarsi che Firefox sia impostato su {menu salva la cronologia}. *Finestre pop-up: #[[T:optionspreferences]] #Selezionare il pannello {menu Privacy e sicurezza} e spostarsi alla sezione '''Permessi'''. # Consentire al sito web l'apertura delle finestre pop-up. = Plugin Flash = Il plugin Flash consente la visualizzazione di contenuti audio e video su alcuni siti web. Quando il plugin Flash è mancante, in luogo del contenuto verrà visualizzato un messaggio: * "''Per visualizzare questo contenuto è richiesto un plugin.''" indica che il plugin non è installato sul computer in uso. *;[[Image:flash_required_fx35_ita]] Leggere gli articoli [[Install the Flash plugin to view videos, animations and games]] e [[Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems]] Nota: se il plugin Flash è disattivato nella scheda di gestione dei componenti aggiuntivi, non sarà possibile utilizzarlo. #[[T:Open Add-ons|type=Plugin]] #Controllare l'elenco dei plugin. #*Per attivare Flash, selezionarlo e fare clic sul pulsante {button Chiedi prima di attivare} dal relativo menu a discesa. Se in una pagina web viene visualizzata un'icona ''Attiva Flash'' in luogo dei contenuti, occorrerà fare clic sull'icona per attivare il plugin: ;[[Image:icona_attiva_flash]] Per ulteriori informazioni, leggere l'articolo [[Why do I have to click to activate plugins?]]. == Configurare i programmi di sicurezza in modo da non bloccare Plugin Container == È opportuno permettere ai programmi di sicurezza per Internet (firewall, antivirus, antispyware, ecc.) di non bloccare [[What is plugin-container|Plugin Container]] per Firefox. Per istruzioni dettagliate, leggere l'articolo [[Configure firewalls so that Firefox can access the Internet]] seguendo le stesse procedure indicate per Firefox. = Ripristinare le preferenze = Per istruzioni, leggere l'articolo [[Reset Firefox preferences to troubleshoot and fix problems]]. = Rimuovere riferimenti specifici dal file hosts (per utenti avanzati) = Se si utilizza il file '''hosts''' ([http://en.wikipedia.org/wiki/Hosts_%28file%29 informazioni in inglese]), provare a disattivarlo temporaneamente rinominandolo ad esempio {filepath Xhosts} oppure provare a modificarlo in modo da rimuovere indirizzi specifici come '''ad.doubleclick<!-- -->.net''' che possono impedire la corretta riproduzione di alcuni video - vedere ad esempio [http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?p=2862303#2862303 questa discussione] sul forum di MozillaZine (in inglese). Per rendere attive le modifiche al file hosts, potrebbe essere necessario svuotare la cache del DNS. {for win}Per effettuare questa operazione, aprire la finestra di dialogo ''Esegui...'' e inserire il seguente comando: <code>ipconfig /flushdns</code>{/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Questo articolo è basato sulle informazioni contenute in [http://kb.mozillazine.org/Video_or_audio_does_not_play Video or audio does not play (mozillaZine KB)]'''''