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NUOVI PROBLEMI PER L'INVIO DI POSTA

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Buongiorno, torno a scrivere a distanza di alcune settimane, in quanto ancora una volta da domenica, mi è assolutamente impossibile inviare posta da Thunderbird, che è collegato al mio account hotmail. Premetto che questi disservizi continuano a ripresentarsi regolarmente e negli altri casi si risolvevano autonomamente senza che io, come utente, dovessi andare a toccare alcuna impostazione.

Non ho cambiato nulla, non ho cambiato password. Thunderbird riceve normalmente la posta in entrata ma non mi permette di inviare alcun messaggio. Compaiono esattamente come le altre volte i messaggi che allego con le screenshot. Sinceramente sta diventando impossibile continuare a fruire di questo servizio. Se qualcuno può dare una indicazione sul perchè ci sono questi disservizi, sarei grata. Grazie in anticipo, Annamaria

Buongiorno, torno a scrivere a distanza di alcune settimane, in quanto ancora una volta da domenica, mi è assolutamente impossibile inviare posta da Thunderbird, che è collegato al mio account hotmail. Premetto che questi disservizi continuano a ripresentarsi regolarmente e negli altri casi si risolvevano autonomamente senza che io, come utente, dovessi andare a toccare alcuna impostazione. Non ho cambiato nulla, non ho cambiato password. Thunderbird riceve normalmente la posta in entrata ma non mi permette di inviare alcun messaggio. Compaiono esattamente come le altre volte i messaggi che allego con le screenshot. Sinceramente sta diventando impossibile continuare a fruire di questo servizio. Se qualcuno può dare una indicazione sul perchè ci sono questi disservizi, sarei grata. Grazie in anticipo, Annamaria
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Ho risposto per 2 volte alle tue domande https://support.mozilla.org/it/questions/1438249 https://support.mozilla.org/it/questions/1443122 ed in entrambi i casi non hai dato seguito. Così diventa impossibile aiutarti, sembra quasi che ti aspetti che il problema si risolva per magia. Se ti trovi così male con Thunderbird forse dovresti valutare di cambiare programma, magari scegliendone uno a pagamento che offra anche un supporto tecnico.

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Buongiorno, a parte che altri utenti avevano segnalato il problema come riportato dalla risposta ad una domanda simile nel link che lei gentilmente mi aveva lasciato, inoltre vorrei sapere perchè, se il problema è relato alle impostazioni che ogni utente può o deve modificare, l'impossibilità di inviare messaggi si presenta a singhiozzo, con giorni di totale impossibilità a utilizzare la posta in uscita e altri in cui invece i messaggi vengono inviati regolarmente. Andando già in passato a verificare nelle impostazione del server in uscita, a differenza dell'IMAP, non ho alcuna opzione per la selezione OAUTH2 tra i metodi di autenticazione. Non compare. L'ultimo aggiornamento risale al 27 aprile. Quindi non i è mai stato possibile procedere a questa impostazione.

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Stai dando per scontato che il problema sia Thunderbird. Cosa ti fa pensare che l'origine del problema non sia Hotmail? O Magari il tuo antivirus? Faccio questi due esempi non a caso, visto che sono causa di innumerevoli problemi.

Per il resto, l'opzione per Oauth esiste da molti anni in Thunderbird. Se non la trovi o stai usando una versione estremamente vecchia o non stai guardando nel punto giusto:

  • per i server di posta in ingresso si trova in menu > impostazioni account > NOME_ACCOUNT > impostazioni server
  • per i server di posta in uscita si trova in menu > impostazioni account > server in uscita (SMTP) > NOME_SERVER > Tasto Modifica

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Buonasera, premesso che molti altri utenti stanno segnalando lo stesso problema, e che non lo si risolve suggerendo di utilizzare un altro programma, torno a segnalarle quanto segue:

1. La mia versione di Thunderbird è l'ultima, 115.10.1, ultimo update 27.04. 2. Come da foto in allegato, non è possibile (non è presente) selezionare Oauth per il server di posta in uscita (SMTP), non è disponibile nel menu a tendina. E' invece possibile per il serve in entrata e l'ho difatti selezionato. 3. Hotmail in sé, come provider di posta elettronica, funziona egregiamente sull'app del telefono (EMAIL) nonché su Outlook. L'unico problema lo sto riscontrando appunto su Thunderbird. 4. Infine, non si spiega come mai si verifichi questo problema di invio della posta tramite Thunderbird a livello occasionale, nel senso: funziona normalmente, smette di funzionare e resta inutilizzabile per alcuni giorni, riprende a funzionare e così via. Quanto scritto è provato dalla cronologia delle mie stesse segnalazioni. 5. Come da punto 4, l'antivirus bloccherebbe eventualmente sempre la connessione, non sporadicamente (ha funzionato fino al 26.04). Ho comunque controllato le impostazioni e la libreria dell'antivirus e Thunderbird non rientra in alcun modo negli accessi/connessioni bloccate.

Grazie e buon lavoro.

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Probabilmente è il caso che precisi alcune cose:

  • questo è solo un forum che Mozilla mette a disposizione dei sui utenti. siamo tutti utenti volontari.
  • questo non è un servizio di supporto tecnico (che del resto non sarebbe possibile offrire gratuitamente)
  • segnalare a me un problema non è di nessuna utilità. io posso risponderti nei limiti delle mie conoscenze ma non sono un programmatore e non ho nessuna influenza sullo sviluppo di Thunderbird. se vuoi segnalare un bug in modo che venga preso in considerazione da chi sviluppa Thunderbird il sito è questo qui -> https://bugzilla.mozilla.org/
  • che Hotmail funzioni con Outlook direi che è il minimo sindacale dato che sono entrambi prodotti Microsoft (-> https://it.wikipedia.org/wiki/Vendor_lock-in)

Non avendo account su Hotmail, di più personalmente non saprei dirti.

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