Por quê os aplicativos não atualizam? Aparece a mensagem de atualização, e, depois de baixadas, as aplicações não funcionam.
Recebo uma notificação de atualização de aplicativos, aperto para atualizar e baixa normalmente os apps, logo depois de baixar, não dá para iniciar os apps, quando aperto no aplicativo ele nem sequer abre. O que está acontecendo? É um BUG ? INFORMAÇÕES DO TELEFONE: Alcatel One Touch Fire, versão do firefox OS- 1.1.0.0-prerelease Revisão do firmware- 02002 Versão da plataforma- 18.1
Chosen solution
Quando restaurei o sistema para configurações originais de fábrica pegou... mais valeu por tentar ajudar :D
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Olá amigo,
Infelizmente este problema é um bug:
Esta marcado ZTE, mas é o mesmo problema falha no download ou a tal mensagem de erro.
Modified by Diego Victor
Tente um "soft reset" do telefone, é simples e funciona.
- Tire a tampa traseira do telefone.
- Tire a bateria.
- Retire o cartão SIM e o cartão microSD (se aplicável).
- Aguarde 10 segundos.
- Coloque o cartão SIM e o cartão microSD de volta (se aplicável).
- Coloque a bateria de volta
- Coloque a tampa traseira novamente.
- Ligue o dispositivo.
- Verifique se o problema que estava tendo ainda está presente.
Por favor, nos informe se o problema foi resolvido!
Obrigado
Chosen Solution
Quando restaurei o sistema para configurações originais de fábrica pegou... mais valeu por tentar ajudar :D
Olá,
Estou feliz em saber que seu problema foi resolvido.
Se ainda não o fez, por favor, marque este tópico como resolvido, marcando a solução.
Isso irá ajudar outros usuários com problemas semelhantes a encontrar ajuda mais rápida e eficiente.
Eu espero que você continue usando nossos produtos e obrigado por entrar em contato com Suporte Mozilla.