quando entro no Marketplace não consigo visualizar os aplicativos porque a tela inicial travou.O que faço?
A página inicial do marketplace travou e não consigo ver os aplicativos.Já reiniciei o aparelho,já busquei várias formas e nada foi resolvido.Não sei mais o que fazer.Meu aparelho é novo.
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Olá, risalvafernandes41!
Vejo que você está tendo problemas com a Marketplace. O que está ocorrendo?
Você consegue acessar outros aplicativos ou rolar pela tela? Há algo sobreposto na tela, impedindo a visão da página em si, ou o aparelho deixa de responder ao acessar a Marketplace?
Olá jesobreira,obrigada pela atenção.É exatamente isso:há algo sobreposto na tela que me impede de ver a página por completo.E isso é só na página do marketplace.Os outros aplicativos do celular estão todos perfeitos.Por favor me ajudem.Obrigada.
Há algo sobreposto na tela quando abro a Marketplace e me impede de visualizar a página por completo.Consigo rolar a tela mas não consigo visualizar porque o que sobrepõe impede tomando quase toda a tela.Já os outros aplicativos do aparelho estão todos normais.Por favor me ajude.
Entendido, risalvafernandes41!
Realmente, a Marketplace está demonstrando problemas às versões mais antigas do Firefox OS.
Por ora, você pode utilizar a Marketplace alternativa. Você pode ver detalhes sobre como instalá-la por aqui.