Este artigo descreve como resolver problemas dos websites que apresentam uma mensagem a dizer que os cookies estão bloqueados ou desativados. Para mais informações sobre os cookies, consulte [[Cookies - Informações que os websites armazenam no seu computador]]. __TOC__ = Verificar as definições de cookies = O Firefox pode ser configurado para não aceitar cookies. Para ativar os cookies: {for not fx60} # [[T:optionspreferences]] #[[Image:Personalizar Histórico]] # Certifique-se que {for not fx57}'''Aceitar cookies dos websites'''{/for}{for fx57}'''Aceitar cookies dos websites'''{/for} está selecionado. # Certifique-se que '''Aceitar cookies de terceiros''' está definido para '''Sempre'''. #* [[Desativar cookies de terceiros no Firefox para parar determinados tipos de monitorização por anunciantes | Desativar os cookies de terceiros]] poderá causar problemas em alguns websites. Aceite sempre os cookies de terceiros para exclui-lo como a causa para o seu problema. # Clique em {button Exceções…}. # Certifique-se que o site que está a tentar aceder não está listado. #* Se este estiver listado, clique na entrada respetiva, e depois clique em {for not fx57}{button Remover website}{for fx57}{button Remover website}{/for}.. #[[T:closeOptionsPreferences]]. {/for} {for fx60} # [[T:optionspreferences]] # Selecione o painel {menu Privacidade & Segurança} e vá para a secção de '''Cookies e Dados de Site'''. #;[[Image:Fx60Settings-CookiesAndSiteData]] # Certifique-se que '''Aceitar cookies e dados de site dos websites (recomendado)''' está selecionado. # Certifique-se que '''Aceitar cookies de terceiros e dados do site''' está definido para '''Sempre'''. #* [[Desativar cookies de terceiros no Firefox para parar determinados tipos de monitorização por anunciantes | Desativar os cookies de terceiros]] poderá causar problemas em alguns websites. Aceite sempre os cookies de terceiros para exclui-lo como a causa para o seu problema. # Clique em {button Exceções…}. # Certifique-se que o site que está a tentar aceder não está listado. #* Se este estiver listado, clique na entrada respetiva, e depois clique em {button Remover website}. #[[T:closeOptionsPreferences]]. {/for} = Limpar o histórico para esse site = Os cookies e os dados temporários que já se encontram guardados no seu computador poderão estar a causar o problema. Limpe-os, e depois teste para verificar se o problema foi resolvido. #[[T:OpenHistoryLibrary]] #Pesquise o website que deseja remover do seu histórico, digitando o nome do mesmo no campo '''Pesquisar no histórico''' no canto superior direito e pressione {for win,linux}{key Enter}{/for}{for mac}{key Return}{/for}. #Depois, nos resultados da procura, {for win,linux}clique com o botão direito{/for}{for mac}mantenha pressionada a tecla {key Ctrl} enquanto clica{/for} no site que deseja remover, e selecione {menu Esquecer este site}.{warning}'''Todos os itens do histórico (histórico de navegação e de descargas, cookies, cache, inícios de sessão ativas, palavras-passe, formulários de preenchimento guardados, exceções para cookies, imagens, pop-ups) relativamente a esse site serão removidos.'''{/warning}<br>{for win}[[Image:History Win6]]{/for}{for mac}[[Image:History Mac6]]{/for}{for linux}[[Image:History Lin6]]{/for} # Finalmente, feche a janela da 'Biblioteca'. = Limpar todos os cookies e a cache = Se eliminar os cookies do site com o problema não corrigir o erro, limpe todos os cookies guardados no seu computador e limpe a cache do Firefox: [[T:clearCookiesCache]] <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Baseado na informação em [http://kb.mozillazine.org/Websites_report_cookies_are_disabled Websites apresentam uma mensagem a dizer que os cookies estão desativados (mozillaZine KB)]'''''

Este artigo descreve como resolver problemas dos websites que apresentam uma mensagem a dizer que os cookies estão bloqueados ou desativados. Para mais informações sobre os cookies, consulte Cookies - Informação que os "websites" guardam no seu computador.

Verificar as definições de cookies

O Firefox pode ser configurado para não aceitar cookies. Para ativar os cookies:

Limpar o histórico para esse site

Os cookies e os dados temporários que já se encontram guardados no seu computador poderão estar a causar o problema. Limpe-os, e depois teste para verificar se o problema foi resolvido.

1. Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe. Menu para abrir o painel do menu. Clique no botão Biblioteca na sua barra de ferramentas. (Se não o vir, clique no botão Menu.) Clique em Histórico e depois clique na barra Mostrar todo o históricoGerir histórico no final para abrir a janela da Biblioteca.
2. Pesquise o website que deseja remover do seu histórico, digitando o nome do mesmo no campo Pesquisar no histórico no canto superior direito e pressione EnterReturn.
3. Depois, nos resultados da procura, clique com o botão direitomantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto clica no site que deseja remover, e selecione Esquecer este site.
   Todos os itens do histórico (histórico de navegação e de descargas, cookies, cache, inícios de sessão ativas, palavras-passe, formulários de preenchimento guardados, exceções para cookies, imagens, pop-ups) relativamente a esse site serão removidos.
   
   
4. Finalmente, feche a janela da 'Biblioteca'.

Limpar todos os cookies e a cache

Se eliminar os cookies do site com o problema não corrigir o erro, limpe todos os cookies guardados no seu computador e limpe a cache do Firefox:

1. Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe. Menu para abrir o painel do menu.
2. Clique em Histórico e selecione Limpar histórico recente…
3. Na lista suspensa "Intervalo de tempo a limpar:", selecione Tudo.
4. Por debaixo da lista suspensa, selecione ambos Cookies e Cache. Certifique-se de que os outros itens que pretende manter não estão selecionados.
5. Clique em OKLimpar agora.

Baseado na informação em Websites apresentam uma mensagem a dizer que os cookies estão desativados (mozillaZine KB)