Informações da Revisão

Id da revisão: 189052
Criado: Oct 13, 2019, 8:36:43 PM
Criador: user1282172
Comentário: Update
Revisto: Sim
Revisto: Oct 13, 2019, 8:36:49 PM
Revisto por: user1282172
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Fonte da Revisão

{for mac,linux,winxp}{warning}Este artigo destina-se apenas aos utilizadores do Windows Vista/7/8/8.1/10.{/warning}{/for}

Algumas versões do Windows têm em falta o Windows Media Player e outras tecnologias relacionadas com multimédia necessárias para descodificar e reproduzir corretamente música e vídeos. A Microsoft oferece um ''Windows Media Feature Pack'' (para versões designadas como edições Windows N e KN) e um ''Suplemento de Atualização de Plataforma'' (para o Windows Vista e Server 2008) que pode descarregar para adicionar esta funcionalidade.

Estes são alguns dos problemas que os utilizadores comunicaram  quando o Windows Media Feature Pack está em falta:
*"Porque é que o vídeo do YouTube está desfocado, com baixa resolução, ou preto?"
*"Porque é que eu obtenho os vídeos em Flash em vez de HTML?"
*"Porque é que o Vimeo não funciona?"
*"Porque é que eu vejo um erro do Netflix a dizer que preciso do Microsoft Silverlight?" <!-- bug 1379161 -->

= Solução =

Para resolver isto, por favor, descarregue e instale o Media Feature Pack ou o Suplemento de Atualização de Plataforma apropriado para a sua versão do Windows.

{for win7,win8,win10}
{note}Visite o [https://support.microsoft.com/pt-pt/help/13443/windows-which-operating-system artigo de suporte] da Microsoft para encontrar a sua versão do Windows.{/note}
{/for}

{warning}Se atualizar o Windows para uma versão mais recente, por exemplo, da versão 1803 do Windows 10 para a versão 1809 deste, terá que voltar a transferir e instalar Media Feature Pack mesmo que já o tenha instalado na versão anterior do Windows.{/warning}

'''Windows 10''':
*[https://www.microsoft.com/en-us/software-download/mediafeaturepack Media Media Feature Pack para as versões N do Windows 10]
** Versão 1903 – maio de 2019 (Microsoft Support article [https://support.microsoft.com/pt-pt/help/4475817/media-feature-pack-for-windows-10-n-may-2019 KB4475817])
** Versão 1809 – outubro de 2018 (Artigo de suporte da Microsoft [https://support.microsoft.com/pt-pt/help/4134255 KB4134255])
** Versão 1803 - april de 2018 (Artigo de suporte da Microsoft [https://support.microsoft.com/en-us/help/4057437 KB4057437])

*[https://support.microsoft.com/pt-pt/help/4039813/media-feature-pack-for-windows-10-n-october-2017 Media Feature Pack para  Windows 10 N Versão 1709 (outubro 2017])

*[https://support.microsoft.com/pt-pt/help/4016817/media-feature-pack-for-n-edition-of-windows-10-version-1703-april-2017 Media Feature Pack para edição N do Windows 10 versão 1703 (abril de 2017)]

*[https://www.microsoft.com/pt-pt/download/details.aspx?id=53356 Windows 10 Versão 1607 (Anniversary Update): edições N e KN]  (artigo de Suporte da Microsoft [https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/3133719 KB3133719])

*[https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49919 Windows 10 Versão 1151: edições N e KN] (artigo de Suporte da Microsoft [https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/3099229 KB3099229])

'''Windows 8.1''':
*[https://www.microsoft.com/pt-pt/download/details.aspx?id=42503 Windows 8.1: edições N e KN] (artigo de Suporte da Microsoft [https://support.microsoft.com/en-us/kb/2929699 KB2929699] (em inglês)) 

'''Windows 8''':
*[http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=30685 Windows 8: edições N e KN] (artigo de Suporte da Microsoft [https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/2703761 KB2703761])

'''Windows 7''':
*[http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=16546 Windows 7: edições N e KN] (artigo de Suporte da Microsoft [https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/968211 KB968211]) 

'''Windows Server 2008''':
*[https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/2117917  Suplemento de atualização de plataforma para o Windows Server 2008] <!-- L10n: consider using en-us until hang issue for local versions is resolved (bug 1225900)-->

'''Windows Vista''':
*[https://support.microsoft.com/pt-pt/kb/2117917  Suplemento de atualização de plataforma para o ] <!-- L10n: consider using en-us until hang issue for local versions is resolved (bug 1225900)-->

Conteúdo da Revisão

Este artigo destina-se apenas aos utilizadores do Windows Vista/7/8/8.1/10.

Algumas versões do Windows têm em falta o Windows Media Player e outras tecnologias relacionadas com multimédia necessárias para descodificar e reproduzir corretamente música e vídeos. A Microsoft oferece um Windows Media Feature Pack (para versões designadas como edições Windows N e KN) e um Suplemento de Atualização de Plataforma (para o Windows Vista e Server 2008) que pode descarregar para adicionar esta funcionalidade.

Estes são alguns dos problemas que os utilizadores comunicaram quando o Windows Media Feature Pack está em falta:

"Porque é que o vídeo do YouTube está desfocado, com baixa resolução, ou preto?"
"Porque é que eu obtenho os vídeos em Flash em vez de HTML?"
"Porque é que o Vimeo não funciona?"
"Porque é que eu vejo um erro do Netflix a dizer que preciso do Microsoft Silverlight?"

Solução

Para resolver isto, por favor, descarregue e instale o Media Feature Pack ou o Suplemento de Atualização de Plataforma apropriado para a sua versão do Windows.

Visite o artigo de suporte da Microsoft para encontrar a sua versão do Windows.

Se atualizar o Windows para uma versão mais recente, por exemplo, da versão 1803 do Windows 10 para a versão 1809 deste, terá que voltar a transferir e instalar Media Feature Pack mesmo que já o tenha instalado na versão anterior do Windows.

Windows 10:

Media Media Feature Pack para as versões N do Windows 10
- Versão 1903 – maio de 2019 (Microsoft Support article KB4475817)
- Versão 1809 – outubro de 2018 (Artigo de suporte da Microsoft KB4134255)
- Versão 1803 - april de 2018 (Artigo de suporte da Microsoft KB4057437)