Fórum de suporte - Firefox

Estou com um problema aonde tinha diversos favoritos, históricos na minha conta, mas após o reset do meu Desktop, ja loguei na minha conta mozilla, mas eles não são carregados, tenho certeza que é este e-mail, pois é o mesmo email que recebia e-mails de aviso do próprio mozilla

Boa noite,

Formatei meu e após formatado, o Firefox não está sincronizando os meus dados [favoritos, histórico, preferências etc.].

Como resolver?

Obrigada desde já

nao to conseguindo fazer uma impressao de documentos direto pelo gmail pelo navegador firefox. Erro: Ocorreu um erro durante uma conexão com doc-04-80-apps-viewer.googleusercontent.com.

   Às vezes, esse problema pode ser causado pela desativação ou recusa em aceitar cookies.

Aparentemente, o Firefox tinha essa opção, tanto que já foi objeto da seguinte resposta: https://support.mozilla.org/mk/questions/1413287 Entretanto, parece que essa funcionalidade foi desabilitada ou eu não estou sabendo como fazer. Por isso, coloquei aqui a minha dúvida. Tentei clicar com tanto com o botão direito quanto com o botão esquerdo do mouse, mas não encontrei NENHUMA opção de abrir todas as abas sincronizadas de uma só vez. Parece ser um retrocesso. Mas espero estar enganado.

Boa tarde! Estou com problemas para acessar o Banco Itaú pelo Mozilla( outros navegadores estão normais), todo vez que preciso acessar, estou recebendo uma mensagem de erro: "Desculpe, ocorreu um erro na sua solicitação. Por favor, aguarde alguns minutos e tente novamente. Caso esteja fazendo alguma operação, verifique em comprovantes se foi realizado com sucesso. Se precisar de ajuda ou de mais informações, veja as opções de atendimento para você." O erro acima em alguns momentos vem logo após eu colocar agencia e conta, porém na maioria dos casos o acesso e permitido, só que a pagina fica em branco sem informações. já apaguei o Mozilla e reinstalei, porém o erro permanece. tem como ajudar? Obrigado!

Olá, Equipe de Suporte Firefox.

É um prazer estar usando este canal de comunicação pela primeira vez.

Desde o começo deste ano, eu venho tendo um problema recorrente com o navegador de rede Firefox. Às vezes, quando uso o recurso de sobreposição de imagem, também conhecido como Picture-in-Picture, ao assistir alguma metragem audiovisual no YouTube usando esta funcionalidade, ocorre uma instabilidade gráfica em toda a janela e na exibição da página. A falha abrange tanto a página onde o conteúdo é exibido quanto a janela. Isso resulta em instabilidades de exibição que afetam vários aspectos da página, como palavras visualmente distorcidas e corrompidas graficamente, além de oscilações e outras falhas de exibição da página que tornam impossível usar a janela de exibição.

Algo curioso de destacar neste caso é que o problema fica localizado apenas na janela de exibição onde usei o recurso de sobreposição de imagem. Se eu abrir outra janela, ela aparecerá normalmente como de costume, sem nenhuma instabilidade sistêmica de exibição gráfica.

Desde já, agradeço pela assistência e por lerem esta mensagem.

olá!

utilizo a extensão Web Signer para acessar o sistema do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP), com o meu certificado digital, contudo, hoje, 16/3/2022, a referida extensão foi "desativada devido a problemas de segurança ou estabilidade" (print anexo).

como devo proceder, uma vez que utilizo a extensão diariamente para trabalhar?

Pessoal, não sei por qual motivo, a opção do arquivo JNLP não aparece dentro dos Aplicativos do Mozilla. Assim, não é possível selecionar para que esse tipo de arquivo abra com Java Web Starter.

Quando baixo o arquivo jnlp não é mostrada a opção de usar o web starter para abrir arquivos semelhantes.

Alguém pode me ajudar?

Olá! Notei que no Firefox não existe mais a possibilidade de verificar a prévia de impressão, ao clicar no "imprimir" não aparece a janela de visualização de impressão para configuração da página. Gostaria de saber se existe alguma extensão pra isso, ou só revolve se voltar a usar uma versão antiga do firefox? Estou usando o 101.0 (64-bits). Aguardo retorno!

Desde a ultima atualização que entrou hoje pela manhã no meu Firefox, o botão de rolagem (scroll) do mouse não está mais funcionando em nenhum site, mas continua funcionando em outros aplicativos e no próprio windows, o que fazer para resolver?

Bom, esse erro começou a dar em alguns sites simplesmente do nada, estava usando o firefox normalmente, abri um site e apareceu o erro, abri no edge e estava funcionando normal, então o problema é no firefox.

Já desativei anti vírus, já reinstalei o firefox do 0 com instalação limpa e excluindo todos os arquivos residuais, já reiniciei intetrnet e nada de resolver.

Uso firefox a anos e não queria ter que migrar para outro navegador, mas ta complicado, não consigo usar um monte de sites.

Olá.

Recentemente tive um problema com meu sistema (Windows), tornando-o inbootavel, e tinha muitas abas abertas na navegação do firefox que gostaria de recuperar, como posso fazer isso? Minha conta do mozilla estava logada neste navegador mas não sei se tem alguma forma de ver as abas no navegador de outro dispositivo logado.

Good evening, Today I tried to install an Firefox extension called fast forward, and was met by this message. (image 1) "Please update Firefox to install this extension", it was in the official extensions.mozzila.org website. So I clicked the button, and it downloaded a firefox_installer.exe file, I ran it, and now I have two firefox installations, one in version 108 and the other on 121. I would prefer to use 121 starting today, as it is the versions I use in other computers. But the problem, is that now, the firefox with the version 108 has my user data/settings/bookmarks, while the 121 doesn't and when I try to open the profile folder for my 108 version, windows says there is no such directory, (image 2) I went there by hand, and where firefox states there is my profile, are only the profiles of the 121 installation, since then I restarted my pc (shut off and on, not the restart button), and restarted firefox multiple times, as well as cleaned startup cache. Is it possible that firefox is misrepresenting my profile folder position? Is there a way to save my 108 profile data?

P.S.: I tried using the sync feature and it only downloaded 2 extensions from 8, and didn't download website data. thank you!

Não estou conseguindo acessar o token. Falha na conexão segura Ocorreu um erro durante uma conexão com certificado.sso.acesso.gov.br. A PKCS #11 module returned CKR_GENERAL_ERROR, indicating that an unrecoverable error has occurred. Código do erro: SEC_ERROR_PKCS11_GENERAL_ERROR A página que você está tentando ver não pode ser exibida porque a autenticidade dos dados recebidos não pôde ser comprovada. Aparece a informação : "Entre em contato com os responsáveis pelo site para informar este problema.